崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝、調(diào)試工作(品牌聯(lián)想、浪潮,但不限于此);
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);
3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);
4、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)及客戶培訓(xùn)工作;
5、收集客戶需求,處理客戶問(wèn)題;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
6、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;
7、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。
任職資格
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷;
2、兩年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景;
3、熟悉軟件工程,相關(guān)集成產(chǎn)品,精通安裝環(huán)境配置,系統(tǒng)調(diào)試,安裝過(guò)程;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備很強(qiáng)的自學(xué)能力,能夠承受工作壓力;
6、有聯(lián)想代理商工作經(jīng)歷優(yōu)先。
7、對(duì)信創(chuàng)操作系統(tǒng)熟知者優(yōu)先。
8、熟練駕駛技術(shù)。
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