職位描述
電話客服
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)通過(guò)電話為銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)，以有效提升客戶滿意度； 2. 向客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話銀行服務(wù)，達(dá)到電話服務(wù)和銷售的工作指標(biāo)； 3. 能適應(yīng)24小時(shí)輪班和輪休制度，上夜班可享受夜班補(bǔ)貼。 任職資格: 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，流利的普通話； 2. 能夠在壓力下工作并樂(lè)于迎接挑戰(zhàn)。
工作地點(diǎn)
廈門市思明區(qū)湖濱北路101號(hào)商業(yè)銀行大廈
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職位發(fā)布者
唐蕾/人事經(jīng)理
立即溝通
廈門銀行廈門銀行成立于1996年，于2020年10月27日在上海證券交易所主板上市，股票代碼601187，是福建省首家上市城商行。截至2022年3月末，集團(tuán)資產(chǎn)總額3438億元。各項(xiàng)主要財(cái)務(wù)指標(biāo)均符合監(jiān)管要求，主體信用評(píng)級(jí)繼續(xù)維持AAA級(jí)。全行現(xiàn)有96個(gè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，員工約3300人。廈門銀行始終堅(jiān)持“以人為本”的用人理念，努力為員工創(chuàng)造和諧融洽的成長(zhǎng)環(huán)境，提供全方位的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和多元化的發(fā)展平臺(tái)，廈門銀行在智聯(lián)招聘2012年-2021年雇主品牌調(diào)查中連續(xù)10年獲評(píng)“中國(guó)年度最佳雇主廈門十強(qiáng)”。面向未來(lái)，廈門銀行將繼續(xù)秉承原有的市場(chǎng)定位，加快品牌化經(jīng)營(yíng)、區(qū)域化布局、綜合化發(fā)展步伐，充分發(fā)揮法人金融機(jī)構(gòu)及臺(tái)資背景等方面優(yōu)勢(shì)，打造成為“服務(wù)兩岸、聚焦中小、區(qū)域一流的綜合金融服務(wù)商”。
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