雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)管理
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量主要工作內(nèi)容：
1、指導(dǎo)、培訓(xùn)分公司提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，降低虛假簽收和遺失破損；
2、管控分公司業(yè)務(wù)員電話接聽率，及時(shí)督導(dǎo)修正業(yè)務(wù)員電話的空停，提升業(yè)務(wù)員95161回呼接通率；
3、督導(dǎo)分公司提高精準(zhǔn)派和圓準(zhǔn)達(dá)快件的派送質(zhì)量，提升按需電聯(lián)率及照片簽收回傳真實(shí)率，降低客戶投訴。
1、指導(dǎo)、培訓(xùn)分公司提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，降低虛假簽收和遺失破損；
2、管控分公司業(yè)務(wù)員電話接聽率，及時(shí)督導(dǎo)修正業(yè)務(wù)員電話的空停，提升業(yè)務(wù)員95161回呼接通率；
3、督導(dǎo)分公司提高精準(zhǔn)派和圓準(zhǔn)達(dá)快件的派送質(zhì)量，提升按需電聯(lián)率及照片簽收回傳真實(shí)率，降低客戶投訴。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)明港西路東50米機(jī)場西路2888
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岳先生/人力資源部
剛剛活躍立即溝通
圓通速遞有限公司
圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國快遞行業(yè)前三甲。
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