「廈門思明區(qū) 客戶服務(wù)代表CSR（外貿(mào)跟單）招聘」_2025年安費(fèi)諾電子裝配(廈門)有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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客戶服務(wù)代表CSR（外貿(mào)跟單）

6千-1萬·13薪

廈門思明區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

外貿(mào)跟單英語(yǔ)

1.Understand customer's material requirement planning, new project introduction, continuity of supply, field service support, reporting etc;

了解客戶的材料需求計(jì)劃、新項(xiàng)目介紹、供應(yīng)的連續(xù)性，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持、報(bào)告等；

2.Take charge of customer orders including any new orders, sales order changes etc., reply customers’ inquiries in time,release shipment requirement, daily communication with customers;

負(fù)責(zé)客戶訂單，包括任何新訂單、銷售訂單變更等，及時(shí)回復(fù)客戶的詢問，發(fā)布裝運(yùn)要求，與客戶進(jìn)行日常溝通；

3.Expedite material supply through PO monitoring,to make sure that goods delivered on time;

通過監(jiān)控訂單加快材料供應(yīng)，確保貨物按時(shí)交付；

4.Coordinate sample submission with sample team and engineering team, and follow up sample approval status with customers and sales person;

與樣品團(tuán)隊(duì)和工程團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)樣品提交，并跟進(jìn)樣品客戶和銷售人員的批準(zhǔn)狀態(tài)；

5.Work with Logistic department about shipment arrangement;

與物流部門合作安排裝運(yùn)；

6.Deal with customers’ complaints about delivery, quality and other issues, and assist manufacturing and quality to optimize productivity and cost effectiveness.

處理客戶對(duì)交貨、質(zhì)量和其他問題的投訴，并協(xié)助優(yōu)化生產(chǎn)力和成本效益；

7.Assist customer satisfaction survey, and pass customers' expectation to internal departments, to improve continually customers' satisfaction.

協(xié)助客戶滿意度調(diào)查，并將客戶的期望傳遞給內(nèi)部部門，以不斷提高客戶滿意度；

8.Assist buyers to release forecast to vendors for key project, and assist sourcing department in material cost reduction.

協(xié)助物料采購(gòu)員向供應(yīng)商發(fā)布關(guān)鍵項(xiàng)目的預(yù)測(cè)，并協(xié)助采購(gòu)部門進(jìn)行材料成本降低；

9.Assist management team to achieve sales forecast and order booking;

協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)測(cè)和訂單預(yù)訂；

10. Work with Finance AR team for any payment issue at customer site.

與財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理客戶的付款問題。

任職資格：

Requirement:

1.Bachelor's degree or above;

大學(xué)本科以上學(xué)歷；

2. 2 years experience in customer service in electronic manufacturing field;

2年電子制造領(lǐng)域客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

3. Proficiency in English listening,speaking and writing.

英語(yǔ)聽說讀寫熟練；

4. Have a working knowledge of personal computer, especially for Microsoft office software.

熟練掌握電腦操作，尤其是辦公軟件。

工作地點(diǎn)

安費(fèi)諾電子裝配(廈門)有限公司

完善一份簡(jiǎn)歷
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美國(guó)安費(fèi)諾集團(tuán)(Amphenol Corporation)創(chuàng)立于1932年，是全球排名第二的連接器制造商，產(chǎn)品覆蓋航空航天、醫(yī)療、軍用、工業(yè)等諸多領(lǐng)域。安費(fèi)諾總部位于美國(guó)康涅狄格州，是納斯達(dá)克行業(yè)領(lǐng)軍公司，在全球設(shè)立100多家分公司和辦事處，全球員工總數(shù)逾90000人，為全球客戶提供產(chǎn)品和實(shí)施本地化服務(wù)。2015年-2023年連續(xù)榮登美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)，2023年位列326名。安費(fèi)諾電子裝配（廈門）有限公司是安費(fèi)諾集團(tuán)屬下的獨(dú)資企業(yè)，設(shè)有中國(guó)廈門、中國(guó)臺(tái)北、美國(guó)德州、東南亞胡志明等4個(gè)分部。2003年通過資產(chǎn)收購(gòu)，從漳州遷入廈門設(shè)廠，當(dāng)時(shí)員工僅200多人，目前已發(fā)展為員工總數(shù)超過4000人的研產(chǎn)銷為一體的大型電子制造公司，2023年銷售額突破人民幣21.07億元，納稅額超過人民幣1.28億元。秉持安費(fèi)諾一貫的創(chuàng)新精神，AST事業(yè)部自主研發(fā)制造互連產(chǎn)品，總是以卓越的質(zhì)量與服務(wù)滿足并超越客戶的滿意度。目前主營(yíng)產(chǎn)品包括Extremeportport-Swift、Extremeport-Mini Cooledge IO、Extremeport-Flash、Extremeport-Lightyear、 Extremeport-Z-Link,、Ultraport-Low Profile SlimSAS、Ultraport-SlimSAS、OCuLink、HD mini SAS、mini SAS、SATA、DP2.1、HDMI2.1、USB4.0,定制線纜等等，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于IT數(shù)據(jù)中心、5G基站、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、自動(dòng)駕駛汽車和綠色能源等領(lǐng)域。安費(fèi)諾電子裝配（廈門）有限公司作為集團(tuán)的明星企業(yè)，主要的榮譽(yù)有：●廈門市重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)●廈門市三高企業(yè)●超億元納稅特大戶●廈門企業(yè)100強(qiáng)● 2007年榮膺《Fortune China》中國(guó)外企卓越雇主第5名● 2015年榮獲集團(tuán)頒發(fā)的Dell Key Account Development獎(jiǎng)● 2022年榮獲前程無憂人力資源管理杰出獎(jiǎng)●多次榮膺“最佳雇主廈門10強(qiáng)”●連續(xù)9年獲得安費(fèi)諾集團(tuán)最高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)“鉆石獎(jiǎng)”廈門安費(fèi)諾人正秉持著一如既往的拼搏奮斗精神全力向著新一年的目標(biāo)邁進(jìn)，勵(lì)志為社會(huì)與企業(yè)做出更卓越的貢獻(xiàn)。福利制度： 1、五天八小時(shí)工作制 2、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn) 3、免費(fèi)工作餐、上下班車接送 4、年底雙薪 5、年終獎(jiǎng)金（視公司年度業(yè)績(jī)情況酌情發(fā)放） 6、帶薪休假、年度體檢、年度集體旅游 7、年資獎(jiǎng)、生日補(bǔ)貼、婚慶補(bǔ)貼等多項(xiàng)津貼 8、月度團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、形式多樣的培訓(xùn)與員工活動(dòng) 9、視工作需要配備移動(dòng)電話、家用寬帶網(wǎng)絡(luò)等 10、條件符合者，可辦理***轉(zhuǎn)入及小孩就學(xué)（備注：福利項(xiàng)目因崗位不同而有所調(diào)整）乘車路線： 1、乘5路、18路、28路、29路、47路、92路、98路、123路、751路、948路或l27路公交車到嶺兜小區(qū)（嶺兜二里）下車，再由車站往下坡方向走約60米，您可以看到安費(fèi)諾公司藍(lán)色標(biāo)識(shí)牌，順著標(biāo)識(shí)牌走到路的盡頭 2、乘18路、38路、39路、68路、88路、94路、123路或127路到明發(fā)園站下車，穿過明發(fā)園小區(qū)中間大路直走 3、如果打車，可定位聚洲機(jī)動(dòng)車輛檢測(cè)中心，即可看到安費(fèi)諾公司溫馨提醒：來訪請(qǐng)注意途中安全，感謝關(guān)注！

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