1.大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備一定的售后管理經(jīng)驗;
3.熟悉汽車行業(yè)市場,了解競爭品牌;
4.具備完備的商業(yè)管理知識,包括市場知識和財務(wù)控制知識;
5.出眾的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人能力、溝通能力和沖突解決能力;
6.具備基本的辦公軟件操作技能。
7.具備數(shù)據(jù)分析能力,對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感。
9.具備汽車行業(yè)集團(tuán)類工作經(jīng)驗。
責(zé)任范圍:
1.制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實;
2.貫徹落實售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險管控;
3.拓展售后市場;
4.維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
5.開發(fā)與管理客戶,提升客戶滿意度。
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