崗位職責:
1:掌握并監(jiān)控公司航班進離港動態(tài),并將航班生產(chǎn)動態(tài)信息和機位等各類信息及時、準確傳遞到相應崗位;
2:協(xié)調并監(jiān)控國內、國際上海出港航班的客運、車輛及機坪裝卸作業(yè)流程;
3:收集、記錄、上報地面保障不正常事件并進行初步分析;
4:向上海兩場的機場指揮中心協(xié)調飛機停靠機位,并及時通報公司各地面保障單位;
5:監(jiān)控公司外站航班過站服務保障等工作,及時溝通、協(xié)調不正常突發(fā)情況;
6:發(fā)現(xiàn)本崗位的安全隱患及發(fā)生的事故差錯,并按公司SMS管理制度主動報告;
7:負責AOC地面控制席位(新設地面控制-中轉監(jiān)控席)值班工作,處理全天公司中轉航班監(jiān)控、中轉旅客及行李信息發(fā)布、不正常中轉航班協(xié)調,中轉旅客保障預案處置以及中轉數(shù)據(jù)記錄。
1. 大專及以上學歷;民航交通運輸、服務管理類專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟悉民航相關法律法規(guī);熟悉民航旅客運輸基本條件;熟練應用相關行政辦公軟件;
3. 責任心強,具備較強的團隊協(xié)作能力和組織協(xié)調能力;思維清晰,具有較強的抗壓能力和判斷能力;表達流利,具有較強的語言表達和溝通能力;正直誠信,具備優(yōu)良的職業(yè)操守和崗位敏感度。
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