職位描述:
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的引導(dǎo)、接待、服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)水吧飲品調(diào)制及果盤制作,上水服務(wù)。
3、主動(dòng)微笑咨詢落座客戶需求,以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立優(yōu)質(zhì)、文雅服務(wù)形象。
4、確保水吧區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生以及物品擺放有序,營造優(yōu)雅舒適的接待環(huán)境。
5、水吧物資的管理使用并及時(shí)補(bǔ)充,包括酒水、飲料、水果等,確保物資充足且新鮮;定期統(tǒng)計(jì)物資消耗情況,制定采購計(jì)劃。
6、協(xié)助處理來訪客戶的咨詢和需求,提升客戶滿意度。
7、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,配合營銷做好銷售案場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作。
8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳、有親和力,身高168以上,不佩戴眼鏡,年齡28歲以下;
2、大專及以上學(xué)歷;
3、空乘鐵乘及高端物業(yè)案場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),應(yīng)變能力強(qiáng)、端莊大方。
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