崗位職責(zé):
1. ANSYS Icepak等流體相關(guān)產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持與項目咨詢;
2. 依據(jù)客戶行業(yè)和產(chǎn)品的特點,編寫售前演示文稿并向客戶介紹ANSYS Icepak產(chǎn)品的功能特點、技術(shù)優(yōu)勢、解決的業(yè)務(wù)問題、相關(guān)的成功客戶應(yīng)用案例。和銷售代表一道建立ANSYS Icepak電子散熱產(chǎn)品在客戶認知中的優(yōu)勢地位。
3. 通過專業(yè)地溝通了解客戶業(yè)務(wù)上的問題和痛點,設(shè)計ANSYS電子產(chǎn)品散熱的解決方案。取得客戶認可和承諾的前提下,有選擇地進行方案驗證和軟件測試。向客戶中高層匯報方案與成果,配合銷售代表簽單。
4. 對簽單客戶進行軟件使用培訓(xùn)和軟件應(yīng)用項目指導(dǎo),幫助客戶成功地使用ANSYS Icepak軟件解決電子產(chǎn)品熱設(shè)計問題。為客戶編寫軟件應(yīng)用流程指導(dǎo)書、收集客戶的應(yīng)用案例、和客戶聯(lián)名在專業(yè)雜志發(fā)表文章;
5. 整理和豐富各行業(yè)的售前資料、本地化軟件使用培訓(xùn)教材、二次開發(fā)行業(yè)共性的應(yīng)用模板和軟件模塊;
6. 每月定期向內(nèi)部匯報ANSYS Icepak等流體產(chǎn)品的發(fā)展、全球應(yīng)用的最新成果、業(yè)務(wù)開拓的建議
任職要求:
1. 熱能動力、熱物理,機械設(shè)計等相關(guān)專業(yè)等專業(yè),碩士及以上學(xué)歷;
2. 熟練使用ANSYS ICEPAK軟件,熟悉ANSYS Fluent/CFX軟件,文字功底強,邏輯思維清晰;3. 具有使用ANSYS ICEPAK軟件解決產(chǎn)品設(shè)計中的電子散熱設(shè)計問題方面的仿真經(jīng)驗;
4. 具有清晰流暢的表達能力(產(chǎn)品功能演講、解決方案匯報)和親和的互動溝通能力(客戶訪談、技術(shù)交流);
5. 強烈的客戶服務(wù)意思、團隊合作精神,一定的社交能力和適于頻繁的出差工作環(huán)境;
6. 善于學(xué)習(xí)、總結(jié),聚合內(nèi)部和外部的技術(shù)資源,發(fā)揮專研和攻關(guān)精神,不斷追求客戶服務(wù)滿意度的提升;
7. 英語六級以上,具備熟悉的口語、閱讀和寫作能力;
8. 具有PCB、機箱散熱等行業(yè)背景者優(yōu)先
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