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一、工作內(nèi)容：肯德基門店樓面運營專家。
- 根據(jù)品牌的運營標(biāo)準(zhǔn)和流程，現(xiàn)場通過有效管理，傳遞品牌服務(wù)感知，提升顧客體驗。樓面管理內(nèi)容包括：物料管理、人力分布與管理、食品安全管理、產(chǎn)品品質(zhì)提升、設(shè)備運維、衛(wèi)生環(huán)境等；
- 處理顧客投訴；收集顧客反饋；接待政府主管部門或外部機構(gòu)人員
- 協(xié)助拓展數(shù)字化業(yè)務(wù)；
二、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
我們擁有成熟的培訓(xùn)體系和育人經(jīng)驗，不用擔(dān)心沒有經(jīng)驗，線上系統(tǒng)理論自學(xué)+門店師傅帶教+工作崗位實踐的培訓(xùn)模式，助您快速掌握工作技能和技巧。
樓面經(jīng)理入職后需要安排進行崗位培訓(xùn)，指派師傅進行帶教，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)營運流程、標(biāo)準(zhǔn)和樓面管理；具體分為兩個階段：
1）前2個月：系統(tǒng)性學(xué)習(xí)掌握餐廳基礎(chǔ)崗位流程和標(biāo)準(zhǔn)（餐區(qū)服務(wù)、產(chǎn)品制作、收銀配餐等）
2）第3個月開始：學(xué)習(xí)和賬務(wù)現(xiàn)場管理能力，確保產(chǎn)品，設(shè)備、人力正常運轉(zhuǎn)，食品安全管理、洞察解決顧客需求，提升用餐體驗；

三、晉升與發(fā)展
肯德基的管理崗位100%內(nèi)部晉升；
樓面經(jīng)理的晉升路線：樓面經(jīng)理-副經(jīng)理-資深副經(jīng)理-餐廳經(jīng)理....
副經(jīng)理：（訂貨排班）年薪6-6.6W
資深副經(jīng)理：（人力資源管理、利潤管理）年薪7-7.5W
餐廳經(jīng)理：年薪10-12W
入職當(dāng)月繳納五險一金和商業(yè)保險；每個階段均配套完整的訓(xùn)練（線上理論學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)人教學(xué)、講師授課等）；
四、薪資福利
薪資構(gòu)成：基本工資收入（小時制）+補貼+季度獎金+加班工資等
根據(jù)實際工時數(shù)，綜合收入5000-5600元。
4. 基本工資收入：寧波18.8元/小時。每月排班工時一般在186-202小時，一周至少安排1-2天休息；
5. 加班工資：季度加班費超過167小時按1.5倍計算；法定節(jié)假日三倍薪資；
6. 補貼：滿167小時補貼500元；滿185小時補貼700元；
7. 晚上22點后，早7點前的上班時間享受早晚班工時補貼；
8. 季度獎金：享受門店經(jīng)營達成獎金分配。
公司福利：工作優(yōu)惠套餐、家族活動、團建、公司提供雇主責(zé)任險，愛心互助基金計劃、員工心理熱線、畢業(yè)繳納五險一金，享受帶薪年假、帶薪病假等；
晉升到餐廳經(jīng)理后，享受三年關(guān)愛計劃（股權(quán)計劃、全家商業(yè)保險、購房補貼等）

上班時間：
會有早中晚的班次，上班時間不會固定，會有倒班；餐廳會提前一個月排班；
每個班次8-9小時左右；
早班6-15，中班10-19，晚班15-24左右；
一周休息1-2天