職位描述
一、崗位名稱：桌面運維工程師
二、崗位職責：
1、通過現(xiàn)場/內(nèi)網(wǎng)遠程工具、電話、郵件、IM等方式，解決客戶Windows/蘋果Mac OS/國產(chǎn)信創(chuàng)UOS/信創(chuàng)郵箱coremail/辦公軟件、視頻會議、賬號權(quán)限等相關(guān)問題，維護好客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。
2、臺式機、筆記本等終端設(shè)備系統(tǒng)的標準化安裝調(diào)試、故障檢測/排障；終端設(shè)備維修供應商服務對接；協(xié)助資產(chǎn)管理進行資產(chǎn)盤點。
3、為客戶提供關(guān)于桌面運維相關(guān)故障/問題的處理方案和合理化建議，解決客戶運維相關(guān)需求，提供高質(zhì)量服務。
4、高效高質(zhì)的完成分派的任務，對于無法解決的問題及時升級上報以尋求技術(shù)方案，提升客戶使用體驗。
5、信息安全管理：配合公司信息科技部執(zhí)行信息安全相關(guān)工作。
三、崗位要求：
1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查)，計算機相關(guān)專業(yè)，1-2年及以上IT桌面運維相關(guān)經(jīng)驗。
2、知識技能：熟悉計算機軟硬件知識，熟練使用辦公軟件，有一定的動手操作能力，能對主流終端PC的故障進行快速定位和排除；了解主流廠商網(wǎng)絡設(shè)備，掌握簡單的網(wǎng)絡設(shè)備調(diào)試和配置命令和故障排查技能。
3、熟練使用Windows/Linux/Mac操作系統(tǒng)；了解國產(chǎn)信創(chuàng)UOS操作系統(tǒng)和信創(chuàng)郵箱Coremail的安裝、配置和故障排查。
4、工作積極主動，有較強責任心和服務意識，有較好的溝通能力和親和力。
5、具有團隊合作精神，良好抗壓能力和自我驅(qū)動能力。
四、工作職場：
深圳市南山區(qū)科技南十二路20號嘉聯(lián)支付大廈
五、工作時間：早8:30-9:30 晚17:30-18:30， 做五休二。
六、薪水：稅前5500-5800元 12薪
工作地點
嘉聯(lián)支付大廈
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職位發(fā)布者
侯金輝/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
源晨動力北京源晨動力技術(shù)服務有限公司前身為聯(lián)想集團全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支， 2003年正式注冊成立，主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務、IT服務產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲服務。公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務網(wǎng)絡，為了適應市場發(fā)展，公司自2006年全面調(diào)整及資源整合，成立公司總部管理平臺，以IT基礎(chǔ)服務為中心，同時大力提升與發(fā)展全方位的IT服務外包，高端技術(shù)解決方案等業(yè)務。致力于打造具有強競爭力的IT服務企業(yè)。公司總部地址：北京市海淀區(qū)高里掌路1號院11號樓2單元3層
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