職位描述
Windows
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電腦終端軟硬件的安裝、升級、調(diào)試與維修處理，解決電腦終端應(yīng)用及外設(shè)配置等相關(guān)的技術(shù)問題，保障終端設(shè)備穩(wěn)定運行；
2、及時響應(yīng)并處理用戶的報修需求，對用戶問題持續(xù)跟蹤、有效溝通回復(fù)及協(xié)調(diào)推進(jìn)解決，確保用戶滿意度；
3、主動協(xié)助用戶處理在電腦使用過程中遇到的各類問題，提供專業(yè)且耐心的技術(shù)支持；
4、定期對電腦設(shè)備、終端及周邊外設(shè)進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，為用戶創(chuàng)造良好的使用體驗；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求：
1、熟悉 Windows 系統(tǒng)，具備扎實的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，能夠獨立處理桌面端硬件及相關(guān)外設(shè)的配置及故障排查，熟悉電腦性能提升的方法；
2、有較強的服務(wù)意識和良好的溝通能力，能夠耐心解答用戶問題，注重用戶感受和滿意度；
3、具備較強的執(zhí)行力以及團(tuán)隊協(xié)作能力，遵從公司相關(guān)規(guī)章制度、有效執(zhí)行上級組織的工作要求；
4、具有一定的文檔編寫能力，能夠?qū)ぷ魈幚磉^程/結(jié)果等有效記錄，能撰寫知識文檔或案例等；
5、能吃苦耐勞，適應(yīng)偶爾加班、值班安排；有過相關(guān)工作經(jīng)驗、熟悉國產(chǎn)電腦者優(yōu)先
1、負(fù)責(zé)電腦終端軟硬件的安裝、升級、調(diào)試與維修處理，解決電腦終端應(yīng)用及外設(shè)配置等相關(guān)的技術(shù)問題，保障終端設(shè)備穩(wěn)定運行；
2、及時響應(yīng)并處理用戶的報修需求，對用戶問題持續(xù)跟蹤、有效溝通回復(fù)及協(xié)調(diào)推進(jìn)解決，確保用戶滿意度；
3、主動協(xié)助用戶處理在電腦使用過程中遇到的各類問題，提供專業(yè)且耐心的技術(shù)支持；
4、定期對電腦設(shè)備、終端及周邊外設(shè)進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，為用戶創(chuàng)造良好的使用體驗；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
崗位要求：
1、熟悉 Windows 系統(tǒng)，具備扎實的計算機(jī)基礎(chǔ)知識，能夠獨立處理桌面端硬件及相關(guān)外設(shè)的配置及故障排查，熟悉電腦性能提升的方法；
2、有較強的服務(wù)意識和良好的溝通能力，能夠耐心解答用戶問題，注重用戶感受和滿意度；
3、具備較強的執(zhí)行力以及團(tuán)隊協(xié)作能力，遵從公司相關(guān)規(guī)章制度、有效執(zhí)行上級組織的工作要求；
4、具有一定的文檔編寫能力，能夠?qū)ぷ魈幚磉^程/結(jié)果等有效記錄，能撰寫知識文檔或案例等；
5、能吃苦耐勞，適應(yīng)偶爾加班、值班安排；有過相關(guān)工作經(jīng)驗、熟悉國產(chǎn)電腦者優(yōu)先
上班時間：周一09:00-12:00 ，14:00-18:00 ；周二-周四08:00-12:00 ，14:00-18:00 ；周五08:00-12:00
工作地點
惠來富林大酒店.
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吳女士/HR
昨日活躍立即溝通
源晨動力北京源晨動力技術(shù)服務(wù)有限公司前身為聯(lián)想集團(tuán)全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支， 2003年正式注冊成立，主要從事聯(lián)想IT產(chǎn)品售后服務(wù)、IT服務(wù)產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲服務(wù)。公司總部位于北京，公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個大區(qū)，成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安、等分公司二十一家聯(lián)想服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為了適應(yīng)市場發(fā)展，公司自2006年全面調(diào)整及資源整合，成立公司總部管理平臺，以IT基礎(chǔ)服務(wù)為中心，同時大力提升與發(fā)展全方位的IT服務(wù)外包，高端技術(shù)解決方案等業(yè)務(wù)。致力于打造具有強競爭力的IT服務(wù)企業(yè)。公司總部地址：北京市海淀區(qū)高里掌路1號院11號樓2單元3層
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