職位描述
招商管理商戶管理租金收繳商品陳列商場管理供應商管理活動管理安全管理
職位描述
1. 根據(jù)樓層管理相關要求，負責本樓層商戶常態(tài)化溝通、租金收繳、逃場商戶風險預判與管控等相關工作，達成部門下達給樓層的相關 KPI 指標；
2. 對所負責樓層的商戶品牌與結構優(yōu)化提供有效建議，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升；
3.負責對廠家裝修過程的監(jiān)督，日常銷售、營業(yè)員服務禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理；負責規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP 海報陳列等；
4.負責廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務指令，收取建檔入駐廠家相關證件等資料，確保其合法經營；
5. 協(xié)助上級領導完成單品活動、聯(lián)盟活動等各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結并及上報反饋；
6. 了解樓層商戶每日的銷售情況，掌握商戶的動態(tài)，及時提報所轄樓層每日、每周及每月各類經營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表；
7.負責本樓層所銷售產品的正品驗證、環(huán)保證書真?zhèn)悟炞C等工作，持續(xù)跟進售后產品質量類投訴情況，對環(huán)保及質量的投訴，負責 100%落實抽查并及時跟進處理，將處理結果反饋上級領導；
8.幫助所轄樓層困難商戶的開展單品促銷活動，提升商戶盈利能力，保障商戶的經營穩(wěn)定；
9.負責商戶客訴的協(xié)調工作，根據(jù)公司上門服務制度及工作標準，必要時上門調查和調解，防范事態(tài)擴大；
10.完成本樓層互聯(lián)網項目商戶費用收取、合同簽訂、賬號開通、系統(tǒng)上線等系列工作；
崗位要求：
1. 兩年以上大型家居建材等零售業(yè)商場樓層崗位工作經歷；熟練使用相關辦公軟件；專業(yè)知識、工作經驗及崗位特征；
2. 熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識，有一定商業(yè)意識和服務意識，了解相關法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴；
3. 有一定溝通協(xié)調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補、定期團建、年終分紅
工作地點
紅星美凱龍家居生活廣場
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職位發(fā)布者
張女士/人事
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紅星美凱龍
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2022年12月31日，紅星美凱龍經營了94家自營商場，284家委管商場，通過戰(zhàn)略合作經營8家家居商場，此外，公司以特許經營方式授權57家特許經營家居建材項目，共包括476家家居建材店/產業(yè)街。紅星美凱龍家居一直為實現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。 30多年來，從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心”，引領家居消費從單純的“買家居”，過渡到“逛家居”、“賞家居”時代，通過欣賞家居藝術、家居文化，提升消費者自身的生活品位，紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新，通過打造線上線下一站式購物平臺，滿足消費者家居購物極致體驗。紅星美凱龍家居始終堅持以締造品位藝術、傳播居家藝術為目標，以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負責任，致力于追求中國家居業(yè)的美學發(fā)展，逐步提升中國消費者對于家居品位的認知。紅星美凱龍家居致力于推動整個中國家居行業(yè)的發(fā)展，同時通過加大對綠色環(huán)保品牌的扶持，持續(xù)開展“綠色領跑”品牌評選，獨創(chuàng)售前把控品牌準入、售中進行產品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質量管理體系，努力保障每一位消費者的居家健康。
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