職位描述
五險(xiǎn)一金節(jié)日福利商場(chǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；準(zhǔn)確無(wú)誤；按照“唱收唱付”的要求，做好顧客錢款的收取、款項(xiàng)收取
2、負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收的現(xiàn)金交給出納，核對(duì)系統(tǒng)金額做好日結(jié)；
3、負(fù)責(zé)登記收收商戶各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到賬實(shí)相符；
4、隨時(shí)接聽(tīng)電話，認(rèn)真、熱情的接待顧客的咨詢，熟記各樓層各展廳的位置，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)
5、熟記九大服務(wù)承諾，及時(shí)準(zhǔn)確解決退貨等相關(guān)事宜，不出現(xiàn)“與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵”及在顧客面前表現(xiàn)出惡劣服務(wù)態(tài)度等現(xiàn)象，避免顧客投訴
6、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，配合開(kāi)展顧客滿意度工作；保證在條線考核、檢查等相關(guān)評(píng)比工作中做到不扣分
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)歷，半年以上大型連鎖收銀崗位經(jīng)驗(yàn)
2、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)：熟悉各種 POS機(jī)、收銀系統(tǒng)的應(yīng)用、票據(jù)、現(xiàn)金真?zhèn)悟?yàn)證知識(shí)；
3、職業(yè)素質(zhì)：具有團(tuán)隊(duì)精神、廉潔誠(chéng)信和責(zé)任感，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的原則性；
4、其他能力：有一定的溝通、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力；
5、語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求：熟練使用財(cái)務(wù)管理軟件和 OFFICE 辦公軟件。
工作地點(diǎn)
紅星美凱龍
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紅星美凱龍
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孫女士/人事經(jīng)理
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紅星美凱龍
紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“紅星美凱龍”），截至2022年12月31日，紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)了94家自營(yíng)商場(chǎng)，284家委管商場(chǎng)，通過(guò)戰(zhàn)略合作經(jīng)營(yíng)8家家居商場(chǎng)，此外，公司以特許經(jīng)營(yíng)方式授權(quán)57家特許經(jīng)營(yíng)家居建材項(xiàng)目，共包括476家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。紅星美凱龍家居一直為實(shí)現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。 30多年來(lái)，從最初的“第一代”商場(chǎng)到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心”，引領(lǐng)家居消費(fèi)從單純的“買家居”，過(guò)渡到“逛家居”、“賞家居”時(shí)代，通過(guò)欣賞家居藝術(shù)、家居文化，提升消費(fèi)者自身的生活品位，紅星美凱龍不斷升級(jí)創(chuàng)新，通過(guò)打造線上線下一站式購(gòu)物平臺(tái)，滿足消費(fèi)者家居購(gòu)物極致體驗(yàn)。紅星美凱龍家居始終堅(jiān)持以締造品位藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo)，以提升中國(guó)人的居家品位為己任，對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，致力于追求中國(guó)家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于家居品位的認(rèn)知。紅星美凱龍家居致力于推動(dòng)整個(gè)中國(guó)家居行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)通過(guò)加大對(duì)綠色環(huán)保品牌的扶持，持續(xù)開(kāi)展“綠色領(lǐng)跑”品牌評(píng)選，獨(dú)創(chuàng)售前把控品牌準(zhǔn)入、售中進(jìn)行產(chǎn)品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質(zhì)量管理體系，努力保障每一位消費(fèi)者的居家健康。
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