崗位職責:
1 .負責平臺日常客服工作,優(yōu)化工作流程細節(jié);
2.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3.積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
4.為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5.為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
任職資格:
教育背景:
大專及以上學歷,有一定匹配工作經(jīng)驗者,可適當放寬學歷。
工作經(jīng)驗:
具有一年以上本崗位工作經(jīng)驗。
培訓經(jīng)歷:
接受過電商平臺接待的培訓;具備品牌方及運營商店鋪實操經(jīng)驗。
技能技巧:
電腦熟練;
具備相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)的能力。
態(tài) 度:
良好的溝通技能和勤懇的工作態(tài)度;
良好的溝通技能、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;
具有健康的體魄、充沛的精力。
工作時間:早:8:00-17:00 中:12:00-21:00 晚:17:00-24:00,排班輪班制,單休
職位福利:五險、節(jié)日福利