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    更新于 1月2日

    客服專員

    5千-8千
    • 寧波鄞州區(qū)
    • 1-3年
    • 高中
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    網(wǎng)絡(luò)客服售前客服售后客服
    崗位職責:
    1 .負責平臺日常客服工作,優(yōu)化工作流程細節(jié);
    2.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
    3.積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標。
    4.為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
    5.為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
    任職資格:
    教育背景:
    大專及以上學歷,有一定匹配工作經(jīng)驗者,可適當放寬學歷。
    工作經(jīng)驗:
    具有一年以上本崗位工作經(jīng)驗。
    培訓經(jīng)歷:
    接受過電商平臺接待的培訓;具備品牌方及運營商店鋪實操經(jīng)驗。
    技能技巧:
    電腦熟練;
    具備相應(yīng)的溝通協(xié)調(diào)的能力。
    態(tài)  度:
    良好的溝通技能和勤懇的工作態(tài)度;
    良好的溝通技能、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;
    具有健康的體魄、充沛的精力。
    工作時間:早:8:00-17:00 中:12:00-21:00 晚:17:00-24:00,排班輪班制,單休

    職位福利:五險、節(jié)日福利

    工作地點

    寧波華彩電器有限公司杉杉大廈15樓

    職位發(fā)布者

    姚女士/人事

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo寧波華彩電器有限公司
    企業(yè)簡介:華彩集團創(chuàng)建于2002年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)和國際貿(mào)易于一體的家用制冷器具專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),擁有現(xiàn)代化的冰箱和洗衣機生產(chǎn)線。目前旗下創(chuàng)建有寧波華彩電器有限公司(母公司)和滁州韓上電器有限公司(子公司)兩個分公司,共有員工3000余人。公司主導產(chǎn)品是家用電冰箱、冰柜、洗衣機,公司除富貴家、VOK知名自主品牌外,還成功獲得了“HUNDAI”現(xiàn)代品牌冰洗產(chǎn)品的大陸運營權(quán),OEM客戶均為國內(nèi)一線品牌,包括美菱、康佳、三洋、榮事達、惠而浦、伊萊克斯等。公司造就快速發(fā)展的今天,源于華彩人的“超值服務(wù)、團隊協(xié)作、卓越成就、尊重信任”的企業(yè)精神,秉承“市場永遠在變,誠信永遠不變”的經(jīng)營理念。華彩人將一如既往堅持以“鍥而不舍、不斷創(chuàng)新”的工作作風,憑借穩(wěn)健而扎實地管理、誠信而靈活地經(jīng)營,用心細分市場,精心設(shè)計方案,加強品質(zhì)管理和研發(fā)力度,不斷推出適應(yīng)客戶需求的多樣化產(chǎn)品,努力為客戶提供量身訂做的服務(wù)。公司以做專業(yè)家電制造企業(yè)為目標,在產(chǎn)品制作上精益求精,努力將企業(yè)做成世界上知名的冰箱、洗衣機制造基地。二、公司發(fā)展歷程及業(yè)績:1、公司從2004年起率先在浙江地區(qū)的冰箱制造行業(yè)里研究無氟替代技術(shù)的可行性試驗,并在2006年完成了年產(chǎn)20萬臺無氟環(huán)保冰箱生產(chǎn)設(shè)備的改造。2、公司從2007年完成了生產(chǎn)超級節(jié)能降耗冰箱的設(shè)備項目改造,并完成了40萬超級節(jié)能產(chǎn)品的關(guān)鍵設(shè)備的引進。使公司的產(chǎn)品符合歐洲標準A++能耗等級要求和超過國家一級能耗要求的產(chǎn)品。3、公司先后獲得寧波市百強企業(yè)、鄞州區(qū)納稅十強企業(yè)、寧波市專利示范企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、浙江省信用示范企業(yè)、浙江省名牌、浙江省出口名牌等榮譽資質(zhì)。4、公司集外銷、內(nèi)銷、OEM、電商等多渠道并肩發(fā)展,于2015年公司銷售額已達13個億。公司的國內(nèi)銷售業(yè)績良好,客戶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國29個省、直轄市、自治區(qū),外貿(mào)業(yè)務(wù)覆蓋東南亞、南美、中東、非洲、歐洲等50多個國家和地區(qū)。5、公司目前擁有百余項發(fā)明專利,并充分運用ERP、OA等現(xiàn)代企業(yè)管理手段,在企業(yè)的貫徹落實,不斷提高生產(chǎn)管理水平,改進產(chǎn)品質(zhì)量,完善售后服務(wù)體系,企業(yè)獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書,所有產(chǎn)品均通過3C認證,及CE、CB認證。三、福利待遇:1、公司每月為員工舉行生日聚會,發(fā)放生日節(jié)日禮品;2、公司不定期組織豐富娛樂活動,每年組織員工旅游活動;3、繳納五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育);4、免費提供住宿:全新裝修,設(shè)有洗衣機、冰箱、空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、太陽能熱水器,為員工提供便利的生活條件;5、公司有大型食堂,員工享受工作餐補貼,一線員工10元/天,科室人員5元/天,每天各大菜系自行選擇;6、員工享受工齡補貼,滿一年以后員工享受工齡補貼,第一年50元/月,第二年100元/月,第三年150元/月;7、公司視效益與個人績效情況提供年終獎金;四、工作時間:科室人員上下班時間:8:30-17:30,單休,不能接受單休者慎投簡歷。五、人才理念:公司十分注重人才引進和培養(yǎng),先后從浙江大學、中國科技大學、武漢大學、復(fù)旦大學、廈門大學、合肥工業(yè)大學、華東工業(yè)大學、哈爾濱工業(yè)大學、寧波大學等院校引進研究生、本科學歷的管理技術(shù)人員近160名,占管理層70%以上。同時在人力資源管理上不斷優(yōu)化創(chuàng)新,建立了一支年輕、職業(yè)化、持續(xù)發(fā)展的管理技術(shù)隊伍。現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特誠聘以下崗位人員,工資待遇優(yōu)厚,歡迎大家來公司面談.六、公司地址:寧波市鄞州區(qū)南部商務(wù)區(qū)杉杉大廈15樓。
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