崗位職責(zé):
1、按照公司物業(yè)案場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求,全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)售樓部各崗位工作的開展;
2、制定各崗位工作要求、工作計(jì)劃,根據(jù)售樓部實(shí)際情況建立各崗位的職責(zé)和制度;
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位工作及完成情況,保證工作質(zhì)量;
4、協(xié)助營(yíng)銷部做好客戶投訴的協(xié)助處理工作,協(xié)助維護(hù)售樓處的良好接待氛圍;
5、協(xié)助營(yíng)銷部做好暖場(chǎng)活動(dòng)、節(jié)假日值班期間的服務(wù)配合工作;
6、制定售樓部各崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)提高員工的工作能力及業(yè)務(wù)技能。
崗位要求:
1、35歲以下,本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上高端樓盤售樓處物業(yè)管理工作經(jīng)歷;
3、較強(qiáng)的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識(shí);
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,高度的責(zé)任感,敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有較強(qiáng)的溝通及應(yīng)變能力。
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