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    更新于 12月11日

    門診部運營經(jīng)理

    8千-1.2萬
    • 東莞
    • 10年以上
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    中醫(yī)門診主治醫(yī)師運營統(tǒng)籌

    1.負責(zé)全面主持店面(連鎖中醫(yī)館)的管理工作:配合總部的各項工作落實及實施,負責(zé)門診人員和日常事務(wù)的管理:診所整體形象維護和保持,創(chuàng)造整潔、溫馨的就診環(huán)境;監(jiān)督、管理工作規(guī)范、流程的標(biāo)準執(zhí)行情況,持續(xù)改善,提升工作效率、防止工作差錯;帶領(lǐng)團隊做好客戶管理,為客戶提供專業(yè)、細致、周到的服務(wù);管理客戶檔案,進行分類管理及跟蹤回訪,提升客戶滿意度,控制流失率,增加服務(wù)粘性度;做好客戶投訴處理、危機管理及與醫(yī)療相關(guān)的政府機構(gòu)溝通工作、配合醫(yī)生鄧工作人員做好迎檢工作。

    2.負責(zé)業(yè)務(wù)管理、促進業(yè)績增長:制定門診戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及各階段工作目標(biāo)分解;制定運營方案,帶領(lǐng)團隊積極完成業(yè)務(wù)目標(biāo);管理各類費用預(yù)算及成本控制預(yù)案;市場部員工的工作指導(dǎo),協(xié)同市場做好門診周邊推廣工作和各項營銷活動;與總部市場部積極溝通參與制定營銷方案。

    3.負責(zé)門診管理報表:財務(wù)報表、考勤表等各項報表的審核和上報。

    4.負責(zé)門診人員管理:落實各部門培訓(xùn)、激勵計劃的制定,為各個部門提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保員工能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容并監(jiān)督考核員工。安排部署各員工的工作崗位及職責(zé),考核員工的工作表現(xiàn),及時向總部上級反映員工動態(tài),并進行相關(guān)培訓(xùn)及心理疏導(dǎo)。

    5.負責(zé)團隊培養(yǎng)和能力建設(shè):定期組織團隊活動,增強團隊凝聚力,做好門診各團隊間的溝通與協(xié)調(diào)工作,建設(shè)互助、友愛、積極向上、合作共贏的團隊文化。

    任職要求:

    1.大專或本科以上學(xué)歷。

    2.十年以上工作經(jīng)驗,具有客服管理經(jīng)驗,三年以上醫(yī)療行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗作,有中醫(yī)、門診運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

    3.熟悉計算機等辦公設(shè)備的應(yīng)用知識。

    4.具有良好的溝通能力、親和力;具有較強的工作責(zé)任心、服務(wù)意識和執(zhí)行力。

    5.有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,具有較強的商業(yè)思維及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。

    6.遵守公司規(guī)章制度行為準則,認同公司的文化理念。

    工作地點

    碧桂園灣區(qū)國際TOWER-1碧桂園1棟1208室

    職位發(fā)布者

    陳女士/人力資源

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo廣東永信藥械有限公司
    廣東永信藥械有限公司公司成立于2003年12月。注冊資本3000萬元。2004年6月一次性通過國家GSP認證。公司是一家專業(yè)的民營藥品流通企業(yè),主營化學(xué)藥品、中成藥、生物制品、醫(yī)療器械等的代理和批發(fā),經(jīng)營品種多達12000多個。公司總部座落于東莞市南城區(qū)碧桂園灣區(qū)國際,公司現(xiàn)有員工110多人,其中大專以上學(xué)歷占70%以上。專業(yè)技術(shù)人員占員工總數(shù)的50%,其中副主任藥師1人,執(zhí)業(yè)藥師5人,藥師8人。組建了客戶服務(wù)、學(xué)術(shù)推廣、物流配送、質(zhì)量管理、信息管理、采購、銷售等團隊,以“改善、創(chuàng)新、專業(yè)、責(zé)任”為行動理念,堅持“精細化”管理,努力打造一支專業(yè)化、高素質(zhì)的員工隊伍,竭力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司自成立以來,以開拓進取的意識積極參與市場競爭,在“精耕細作、步步為營”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,不斷拓展經(jīng)營的批發(fā)貿(mào)易和配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建有兩個符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求的現(xiàn)代醫(yī)藥物流配送中心,位于東莞市萬江區(qū)上甲工業(yè)區(qū),面積9000多平方米。與全國1000多家醫(yī)藥生產(chǎn)廠家和商業(yè)公司保持著良好的合作關(guān)系,通過多次參與省、市醫(yī)藥行業(yè)的招投標(biāo)工作,與國內(nèi)眾多知名醫(yī)藥供應(yīng)商建立起長久穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋至珠三角、潮汕地區(qū)及省內(nèi)1000余家的縣及縣以上醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心、民營醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥批發(fā)公司等。公司擁有物流配送車12輛,有專業(yè)配送隊伍20多人,配送范圍覆蓋了東莞全市及珠三角地區(qū)、潮汕地區(qū)。我們承諾:接受訂單后24小時內(nèi)送達,最遲不超過48小時,緊急情況4小時內(nèi)送達。高效、準確、安全、快捷,盡心盡力為每一位客戶提供完美周到的服務(wù)是我們的追求。展望未來,公司將秉承“精益求精,止于至善”的核心價值觀,“誠信為本,全力實現(xiàn)客戶需求”的服務(wù)宗旨,并將以更新的觀念,超前的思維,緊跟醫(yī)藥市場的潮流,在激烈的醫(yī)藥市場競爭中,迎接挑戰(zhàn),力爭做大、做優(yōu)、做強,全面提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化企業(yè)精神:誠信、和諧、奉獻、進取服務(wù)宗旨:誠信為本,全力實現(xiàn)客戶需求核心價值觀:精益求精,止于至善人才理念:以人為本,德才兼?zhèn)洌黄犯竦谝唬艺\為要;能力為先,貢獻最重;外引內(nèi)育,用人所長。福利保障1、實行5.5天工作制、享受國家法定節(jié)假日,享受年度旅游;2、包吃包住(個別崗位除外),依法為員工購買社保;3、節(jié)假日發(fā)放節(jié)日禮品,夏季發(fā)放高溫補貼(個別崗位);4、凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,可享受帶薪年假;5、享有年度調(diào)薪機會,良好的晉升空間。
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