崗位職責(zé):
1、負責(zé)制定現(xiàn)場服務(wù)計劃,分配現(xiàn)場服務(wù)任務(wù),監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)任務(wù)執(zhí)行。
2、指導(dǎo)實施人員開展軟件實施與維護,審核實施人員提交的日工作進展報告、實施與維護備忘錄、實施與維護成果,監(jiān)控實施與維護進展。
3、根據(jù)需要及時到客戶現(xiàn)場處理軟件實施與維護過程中出現(xiàn)的疑難問題。
4、確認(落實)驗收依據(jù)(系統(tǒng)功能清單/合理個性需求及解決辦法清單(必要時))。
5、審定現(xiàn)場服務(wù)期間實施人員反饋的特殊需求。
6、拜訪區(qū)域內(nèi)的重點客戶,建立、維護良好的客戶關(guān)系。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、計算機類專業(yè),本科及以上學(xué),10年以上工作經(jīng)驗歷。
2、熟悉IT行業(yè)軟件應(yīng)用,具有豐富的應(yīng)用軟件項目實施管理經(jīng)驗。
3、普通話標準,善于撰寫文檔,溝通能力強、協(xié)調(diào)水平高。
薪酬待遇:工資10000-15000元/月+項目驗收獎勵+五險,年薪15-25萬元。
備注:條件合適需到企業(yè)總部(長沙)參加崗前培訓(xùn)2個星期。
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