職位描述
航空票務國際票務
入職繳納五險一金，節(jié)假日福利待遇應有盡有，上班時間16:00-24:00固定班次，班次+打車補貼。
1、負責全球機票，酒店，國內火車票預定業(yè)務和簽證咨詢業(yè)務，獨立處理國內國際單程聯(lián)程往返程預定業(yè)務。
2、通過電話，電郵，即時通訊等方式和客戶進行溝通，清楚了解客戶的差旅需求，根據(jù)客戶公司的差旅政策，參考合理路線和價格為客戶提供專業(yè)方案。
3、進行機票火車票的預定，確認出票，改簽，退票操作，租車的查詢，預定，取消等操作，并按時準確將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)
4、根據(jù)SOP服務流程，確保及時高效的專業(yè)服務提高客戶滿意度，保持與客戶之間的良好關系。能夠在中級，高級差旅顧問指導下提供機上選位，值機，特殊申請等值機服務。
1、負責全球機票，酒店，國內火車票預定業(yè)務和簽證咨詢業(yè)務，獨立處理國內國際單程聯(lián)程往返程預定業(yè)務。
2、通過電話，電郵，即時通訊等方式和客戶進行溝通，清楚了解客戶的差旅需求，根據(jù)客戶公司的差旅政策，參考合理路線和價格為客戶提供專業(yè)方案。
3、進行機票火車票的預定，確認出票，改簽，退票操作，租車的查詢，預定，取消等操作，并按時準確將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)
4、根據(jù)SOP服務流程，確保及時高效的專業(yè)服務提高客戶滿意度，保持與客戶之間的良好關系。能夠在中級，高級差旅顧問指導下提供機上選位，值機，特殊申請等值機服務。
工作地點
金鷹購物中心(珠江路店)55F
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職位發(fā)布者
趙瑩瑩/人事經理
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同程藝龍同程藝龍由同程旅游集團旗下的同程網絡板塊和藝龍旅行網在2017年底合并而成。同程旅游集團是一個多元化旅游集團，中國在線旅游服務商和一站式旅游預訂平臺，是“中國民營企業(yè)500強”和“中國旅游集團20強”企業(yè)。同程旅游集團下轄同程網絡和同程控股兩大板塊，其中同程網絡業(yè)務涵蓋同程機票、酒店、火車票、汽車票等多項業(yè)務。藝龍旅行網是中國在線旅行服務提供商之一，深耕OTA行業(yè)多年，秉承專業(yè)團隊的管理運作，在酒店等領域享有盛譽。合并后，同程藝龍定位于領先的在線旅行服務平臺，將同程網絡和藝龍各自核心業(yè)務優(yōu)勢互補，并占有微信錢包中機票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費會員，2017年服務超過五億人次，合并交易額超過千億人民幣，并已實現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)模化盈利。
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