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一、崗位描述

1、根據(jù)門診整體戰(zhàn)略、完善全門診特色專科的人才架構(gòu)，使門診特色專科業(yè)務(wù)保持正常有序的運(yùn)營；

2、負(fù)責(zé)醫(yī)助組及導(dǎo)診、分診處檢查、督促工作做到量細(xì)化到位；

3、制定醫(yī)館工作計(jì)劃、目標(biāo)量化考核指標(biāo)分配；

4、統(tǒng)計(jì)分析各醫(yī)生、專家的初診率、復(fù)診率、滿意度的情況。每日統(tǒng)計(jì)、每月總結(jié)，及時(shí)和醫(yī)師溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)的不斷提升；

5、協(xié)調(diào)理順特各醫(yī)生之間的工作關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的順利開展；

6、負(fù)責(zé)醫(yī)館新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方案的實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)醫(yī)館質(zhì)量安全，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療檔案書寫，避免醫(yī)療糾紛、醫(yī)療缺隱。

二、崗位職責(zé)

1、在經(jīng)營院長(zhǎng)（館長(zhǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)下，達(dá)成門店全年目標(biāo)，并向其匯報(bào)工作；

2、負(fù)責(zé)完成門醫(yī)館經(jīng)營收入、經(jīng)營利潤，協(xié)助院長(zhǎng)（館長(zhǎng)）負(fù)責(zé)全館的經(jīng)營管理；

3、定期召集各專科專家進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，經(jīng)營分析。深入了解醫(yī)療市場(chǎng)及健康需求者的需求，推出特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；

4、協(xié)助經(jīng)營院長(zhǎng)（館長(zhǎng)）對(duì)醫(yī)館各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)，通過市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)分析，擬定可行、有效的計(jì)劃，并組織實(shí)施；

5、對(duì)醫(yī)館醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和檢查，確保醫(yī)療安全，并對(duì)醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療事故安全負(fù)責(zé)；

6、負(fù)責(zé)醫(yī)館人均消費(fèi)、初診率、轉(zhuǎn)診率、好轉(zhuǎn)率等指標(biāo)完成；

7、定期和市場(chǎng)部分析研究市場(chǎng)，反饋病人信息資訊和病員滿意度調(diào)查；

8、負(fù)責(zé)控制醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)、病人投訴率；

9、善于引進(jìn)人才，留住人才，不斷完善醫(yī)館人才的梯隊(duì)；

10、負(fù)責(zé)醫(yī)助組、導(dǎo)醫(yī)組的培訓(xùn)，督促醫(yī)助組、導(dǎo)醫(yī)組的日常工作，分診準(zhǔn)確率及服務(wù)到位率；

11、協(xié)助經(jīng)營院長(zhǎng)（館長(zhǎng)）制定年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃、目標(biāo)，并保證年度計(jì)劃、目標(biāo)的完成。做好每月中旬業(yè)務(wù)報(bào)表分析，每月業(yè)務(wù)總結(jié)等。

三、崗位要求

1、學(xué)歷：專科以上，3年以上中醫(yī)館管理經(jīng)驗(yàn)；

2、具備極強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，經(jīng)營管理能力；

3、具備良好的客戶管理思維；

4、具備良好的組織能力，積極主動(dòng)，自我激勵(lì)。

工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-17:30，月休8天，調(diào)休制

職位福利：社會(huì)保險(xiǎn)、免費(fèi)午餐、帶薪年假、定期團(tuán)建、定期體檢、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)