工作內(nèi)容:
1、 接待客戶在車輛旁提供服務(wù)咨詢,進行故障診斷
2、 接待客戶及維修車輛,按照BMW標(biāo)準(zhǔn)進行維修咨詢
3、 開立維修工單,確認完工時間
4、 協(xié)調(diào)維修工作
5、 車輛維修結(jié)束后,進行交車流程工作
6、 負責(zé)客戶回訪工作
7、 及時接聽客戶來電,回答并解決客戶所提出的問題
任職要求:
1、中專以上或同等學(xué)歷
2、熟悉基本汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,處理投訴的知識;
3、具有較好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧,抗壓能力
4、1年或1年以上4S店相同職位的工作經(jīng)驗
簡歷請附上附上近期一寸照片
工作地點:閔行華翔路245號(近滬青平公路)
上海 - 閔行
特斯拉汽車上海 - 寶山
上海格瑞得汽車服務(wù)有限公司上海 - 浦東
上海中智項目外包咨詢服務(wù)有限公司上海 - 寶山
上海永達新能源汽車集團有限公司上海 - 嘉定
中升(大連)集團有限公司上海 - 浦東
利星行汽車