一、職位描述:
1、 負(fù)責(zé)商場營運(yùn)管理工作的執(zhí)行落實(shí);
2、 監(jiān)督管理商戶的經(jīng)營形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常營運(yùn);
3、 為商戶進(jìn)退場提供全方位服務(wù),高效解決商戶需求;
4、 維護(hù)商戶關(guān)系,協(xié)調(diào)日常維護(hù)、裝修的工程及售后問題,處理商戶的投訴問題;
5、 負(fù)責(zé)商戶費(fèi)用催繳,確保商戶準(zhǔn)時交費(fèi);
6、 收集及管理租戶檔案資料、健全租戶管理信息平臺,對商業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議。
7、 負(fù)責(zé)收集商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),監(jiān)控商戶經(jīng)營情況,并進(jìn)行商戶經(jīng)營狀況分析工作,為項(xiàng)目業(yè)態(tài)調(diào)整升級提供參考數(shù)據(jù);
8、 協(xié)助制定促銷活動方案,配合活動執(zhí)行,提高商戶經(jīng)營銷售。
二、職位要求:
1、 大專以上學(xué)歷,25-35歲,3年以上商場、百貨、購物中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉國家工商管理和市場監(jiān)督管理相關(guān)法律知識;
4、熟悉商場各項(xiàng)服務(wù)與管理工作流程;
5、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力,具有高度的責(zé)任心。
三、工作時間:9:00-18:00 月休4天
四、福利待遇:五險一金、年底激勵獎、月度績效獎金、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、員工生日、節(jié)日福利。工資面議