崗位職責(zé):
1.通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
2.充分利用電話營銷的渠道,加強(qiáng)對公司及品牌的正面宣傳。 3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。 4.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績。 5.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。 6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)。 7.以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度,處理客戶的投訴等。市場數(shù)據(jù)收集與分析: 8.收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?9.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。 10.與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。 11.有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
任職要求 1.要求大專以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。 2.具有電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式經(jīng)驗(yàn) 者優(yōu)先。 3.具備一定的醫(yī)療器械保健食品行業(yè)知識,有助于更好地開展銷售工作。 4.具備良好的溝通與表達(dá)能力,聲音甜美,邏輯思維能力強(qiáng)。 5.熟練掌握電話銷售技巧和流程,能夠迅速把握客戶需求并促成交易。 6.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受較大的工作壓力。 7.積極主動,善于學(xué)習(xí)新知識,快速適應(yīng)市場變化。