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湖南原宿企業(yè)管理有限公司-楷林國際A座8樓

豪宅租賃-客服主管（薪資6-10k/月，能獨立0-1組建管理部門薪資可放開）

崗位職責：

1.配合設計部門完成與物業(yè)的溝通對接工作，協(xié)助房源裝修與翻新工作正常交付

2.根據(jù)房源裝修/翻新進度，主動配合公司運營與市場部門，促進存量房源轉化

3.巡視公司高端住宅系列房源，檢查軟裝擺場、設施齊備、保潔落地，做好房態(tài)維護工作

4.積極響應解答客戶的咨詢，主動及時的解決客戶遇到的問題如室內(nèi)設施維修，主動提供客戶服務如：干洗類服務、保潔類服務、快遞收發(fā)服務，提高租客的入住滿意度。

5.負責統(tǒng)籌部門的管理工作，制定管理制度與經(jīng)營目標，組織、編制、實施、迭代部門工作流程

6.對保潔崗位培訓與調(diào)度，對房屋相關的各項服務工作進行監(jiān)督考核，給租客提供高標準的入住體驗

任職要求：

1.統(tǒng)招大專及以上學歷，酒店管理/旅游管理專業(yè)，需要五星級酒店客房部服務或?qū)嵙暯?jīng)驗

2.綜合素養(yǎng)較好，普通話二甲及以上，具備較好的服務意識與利他心態(tài)

3.溝通交流表達能力較好，具備項目管理意識，能有計劃的開展工作，有過管理背景優(yōu)先，無管理經(jīng)驗客培養(yǎng)

4.形象氣質(zhì)佳，意向在高端住宅租賃服務行業(yè)長期發(fā)展。