職位描述
物業(yè)客服費用催繳
崗位職責(zé)：
1.做好收繳工作，保障小區(qū)物業(yè)收繳率，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理；
3.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主；
4. 及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案；
5.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求；
6 .做好業(yè)主進住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，25-40周歲之間；
2、品質(zhì)感佳，有良好的客服意識，溝通及協(xié)調(diào)能力，有團隊管理經(jīng)驗。
1.做好收繳工作，保障小區(qū)物業(yè)收繳率，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理；
3.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主；
4. 及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案；
5.熟悉小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求；
6 .做好業(yè)主進住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，25-40周歲之間；
2、品質(zhì)感佳，有良好的客服意識，溝通及協(xié)調(diào)能力，有團隊管理經(jīng)驗。
工作地點
山東省菏澤市牡丹區(qū)人民南路物業(yè)服務(wù)中心
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黃凱月/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司（以下簡稱“公司”）成立于2005年8月，注冊資金500萬人民幣，隸屬于北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司，是富力地產(chǎn)集團旗下子公司，是一家具備一級資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司在管項目包括：天津富力城（天越園、天霖園、天康園）、富力津門湖（紅樹棕櫚、觀鷺柏溪、江灣廣場）、富力桃園、富力灣、天津富力會、富力中心、津南新城。目前公司在管面積達127萬平方米，在管戶數(shù)11000戶。公司在管項目中有“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”1個：天霖園；“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”2個：天越園、紅樹棕櫚；“天津市物業(yè)管理達標(biāo)住宅小區(qū)”5個：天康園、觀鷺柏溪、江灣廣場、富力桃園、富力灣。2006年11月公司正式成為天津市物業(yè)委員會理事單位。公司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊伍。現(xiàn)有員工1400余人，其中管理人員和技術(shù)人員均具有大專以上學(xué)歷和相應(yīng)崗位技術(shù)證書，并且多年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗。為配合公司發(fā)展需要，本著秉承“以人為本”的宗旨，為員工提供極具競爭力的薪酬，完善的福利體系以及廣闊的發(fā)展空間。富力地產(chǎn)集團始創(chuàng)于1993年，是匯集房地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計、建筑、監(jiān)理、銷售、物業(yè)管理、環(huán)保、超市、五星級酒店于一體的大型企業(yè)集團。天津富力城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2004年11月，是廣州富力集團的全資子公司。2005年7月14日，富力地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票交易編號：2777），正式登陸國際資產(chǎn)市場，順利跨入全國知名房地產(chǎn)企業(yè)行列。
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