你是否有能力說服你的客戶保持對同一品牌的忠誠度并持續(xù)向你購買?你是否真正關(guān)心教育和學(xué)生的進(jìn)步?你是個(gè)有耐心、積極和有同情心的人嗎?你覺得你能站在客戶的立場上,不懼怕批評和反饋嗎?如果答案均為是,那么學(xué)習(xí)督導(dǎo)這個(gè)角色正是為你量身定做的。
工作職責(zé)
你需要通過與客戶建立長期關(guān)系、及時(shí)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、解決任何緊急需求或問題以及確保滿足客戶的需求,來最終達(dá)成EF課程的再銷售和產(chǎn)生英孚學(xué)員的好友推薦。
? · 與學(xué)員及其家長建立信任關(guān)系
· 向客戶再銷售核心課程
· 每天與客戶溝通以解決他們的顧慮和問題
· 向客戶更新學(xué)習(xí)進(jìn)度、回家作業(yè)以及課堂教學(xué)內(nèi)容
· 持續(xù)向客戶傳達(dá)所有重要信息和變化
· 根據(jù)建議的教學(xué)流程框架準(zhǔn)備和組織面向家長的教學(xué)活動
· 使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)記錄所有與班級、學(xué)員和家長管理相關(guān)的信息
進(jìn)班聽課,更好地了解學(xué)員的表現(xiàn),以與家長分享
基本任職要求
? · 大學(xué)學(xué)歷,教育或語言相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
· 服務(wù)意識:以你希望被對待的方式來對待每一個(gè)客戶
· 銷售能力:能呈現(xiàn)有說服力的銷售推介并達(dá)成交易
出色的溝通技能和問題解決能力
良好的英語表達(dá)能力,能順暢完成工作中的各項(xiàng)溝通
· 可以周末工作
福利待遇:
有競爭力的薪資,極具誘惑力的獎(jiǎng)金
購買五險(xiǎn)一金 + 商業(yè)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療保險(xiǎn)及公積金)
完善的假期組合(法定假期、帶薪年假:10-20天);
每年定期健康檢查并提供免費(fèi)入職體檢;
豐富的員工活動(年度旅游、慶功活動、春茗等);
專業(yè)的帶薪培訓(xùn)、良好的晉升發(fā)展
我們誠摯地邀請您加入我們的團(tuán)隊(duì)!你也可以把這個(gè)好機(jī)會分享給你優(yōu)秀的朋友們
職位亮點(diǎn):六險(xiǎn)一金 無打卡 公費(fèi)旅游 青少兒教育