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你是否有能力說服你的客戶保持對同一品牌的忠誠度并持續(xù)向你購買？你是否真正關(guān)心教育和學生的進步？你是個有耐心、積極和有同情心的人嗎？你覺得你能站在客戶的立場上，不懼怕批評和反饋嗎？如果答案均為是，那么學習督導這個角色正是為你量身定做的。

【工作職責】

- 與客戶建立長期信任關(guān)系、及時溝通學員的學習進度、解決任何緊急需求或問題以及確保滿足客戶的需求，向客戶更新學習進度、回家作業(yè)以及課堂教學內(nèi)容

- 進班聽課，更好地了解學員的表現(xiàn)，與家長分享；每天與客戶溝通以解決他們的顧慮和問題，持續(xù)向客戶傳達所有重要信息和變化，為孩子的學習效果負責

- 目標結(jié)果導向，達成EF課程再銷售，寒暑假產(chǎn)品包括校內(nèi)營和校外研學營的銷售，以及產(chǎn)生英孚學員好友推薦

- 根據(jù)建議的教學流程框架準備和組織學員展示活動，面向家長的教學活動

- 使用CMP客戶關(guān)系管理系統(tǒng)記錄所有與班級、學員和家長管理相關(guān)的信息

【任職要求】

- 本科學歷以上，英語聽說讀寫能力良好，能作為工作語言，教育或語言相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

- 服務(wù)意識：以你希望被對待的方式來對待每一個客戶

- 銷售能力：能呈現(xiàn)有說服力的銷售推介并達成交易

- 出色的溝通技能和問題解決能力

- 高情商，良好的英語表達能力，能順暢完成工作中的各項溝通

- 能夠接受周末工作，周中休息（做五休二）