崗位描述:
1) 用戶接待:故障現(xiàn)象確認(rèn),判斷故障原因,向用戶說明維修保養(yǎng)項目,與用戶約定交車時間
2)作業(yè)進(jìn)度監(jiān)控:完成車間經(jīng)理分配的維修任務(wù),確保車輛故障完全排除后,交車給車間經(jīng)理
3)日常安全衛(wèi)生:做好自己工位及衛(wèi)生包干區(qū)的日常衛(wèi)生清潔
4)有駕照并能安全駕駛車輛,車輛交接: 舊件處理、回答用戶疑問,送用戶離店并致謝
5)參與信息反饋:了解用戶意見,掌握轎車在維修保養(yǎng)及使用中,出現(xiàn)的問題,并及時反饋給技術(shù)總監(jiān)
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