職位描述
小區(qū)
物業(yè)公司 管 理 處 經(jīng)理 助 理 職位要求：
1、貫徹落實(shí)公司各項制度、政策和各項指令；
2、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實(shí)與本崗位相關(guān)的工作要求；
3、在管理處項目經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理；
4、掌握管理區(qū)域內(nèi)的詳細(xì)情況，掌握物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法；掌握抄看水、電表，協(xié)助及時收繳管理費(fèi)；
5、熟悉管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)等各部門的管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；
6、負(fù)責(zé)提出管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門工作完成情況，保證各項指標(biāo)達(dá)到等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求；
7、負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)違章、違法、違紀(jì)行為和突發(fā)事件；
8、懂得發(fā)生火警、電梯困人、治安案件等突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地處理；
9、定期詳細(xì)巡查轄區(qū)樓宇，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別是違法、違章行為；做好每天的工作日記；
10、熱情接待來訪，對業(yè)主投訴耐心解釋，及時處理；
11、密切與業(yè)主的友好聯(lián)系，組織園區(qū)文化活動，組織安排業(yè)主滿意度調(diào)查的工作，歸納總結(jié)業(yè)主意見并向項目經(jīng)理報告；
12、建立、健全管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時向上級反映并設(shè)法健全；
13、及時傳達(dá)公司的各項通知、規(guī)定，配合上級主管的工作；
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
工作地點(diǎn)：句容市寶華鎮(zhèn)香山壹境小區(qū)
1、貫徹落實(shí)公司各項制度、政策和各項指令；
2、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系的要求落實(shí)與本崗位相關(guān)的工作要求；
3、在管理處項目經(jīng)理、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對住宅區(qū)的樓宇、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面管理；
4、掌握管理區(qū)域內(nèi)的詳細(xì)情況，掌握物業(yè)管理費(fèi)、公攤水電費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計算方法；掌握抄看水、電表，協(xié)助及時收繳管理費(fèi)；
5、熟悉管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)等各部門的管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；
6、負(fù)責(zé)提出管理區(qū)域內(nèi)服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門工作完成情況，保證各項指標(biāo)達(dá)到等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求；
7、負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)違章、違法、違紀(jì)行為和突發(fā)事件；
8、懂得發(fā)生火警、電梯困人、治安案件等突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地處理；
9、定期詳細(xì)巡查轄區(qū)樓宇，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特別是違法、違章行為；做好每天的工作日記；
10、熱情接待來訪，對業(yè)主投訴耐心解釋，及時處理；
11、密切與業(yè)主的友好聯(lián)系，組織園區(qū)文化活動，組織安排業(yè)主滿意度調(diào)查的工作，歸納總結(jié)業(yè)主意見并向項目經(jīng)理報告；
12、建立、健全管理檔案，定期向資料員查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失應(yīng)及時向上級反映并設(shè)法健全；
13、及時傳達(dá)公司的各項通知、規(guī)定，配合上級主管的工作；
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
工作地點(diǎn)：句容市寶華鎮(zhèn)香山壹境小區(qū)
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工作地點(diǎn)
開元香山壹境
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