崗位職責:
1、熟練運用excel表格等工具分析系統(tǒng)數據;
2、主要負責跟進日常站點故障通報、處理進度、修復情況;
3、協(xié)助運營商系統(tǒng)錄入、系統(tǒng)回單、運營商異常故障處理、運營商投訴、故障臺賬制作、故障臺賬更新、異常故障跟進處理等站點維護工作;
4、操作相關管理系統(tǒng),相關報表的數據收集、統(tǒng)計及上報;
5、日常專項的跟蹤及管理;
6、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,會計專業(yè)、通信專業(yè);
2、數學邏輯能力強、有通信行業(yè)相關經驗得優(yōu)先;
3、掌握計算機基礎知識,熟練操作Windows Office應用軟件(特別是excel表格),能熟練使用圖表及函數;
4、具備良好的溝通能力,抗壓能力強,辦事沉穩(wěn)、細致,有責任心,具有良好的團隊合作意識,工作效率高;
5、有相關工作經驗優(yōu)先。