崗位職責:
1、配合市場銷售人員,做好產(chǎn)品的售前、售后服務工作;
2、負責項目方案設計、安裝調試指導;
3、負責日常客戶使用培訓,對客戶提出的問題提出解決方案;
4、為客戶提供專業(yè)、規(guī)范的技術支持服務和技術培訓。
5、匯總產(chǎn)品使用情況報告,及時反饋給相關部門并建議改進措施;
6、有較強的動手能力,吃苦耐勞,能適用出差現(xiàn)場做業(yè);
7、具有較強的客戶服務意識,適應現(xiàn)場技術支持工作。
能力要求:
1、 計算機/通信相關專業(yè),大專以上學歷;
2、 熟悉主流廠商如華三、華為、思科等網(wǎng)絡設備;
3、 熟悉計算機網(wǎng)絡和網(wǎng)絡安全的調試,具備網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力;
4、 具有華三H3CSE、H3CIE或思科CCNP及以上證書者或有售前或售后經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險一金、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、交通補助、年終分紅、帶薪年假