職位描述
國內(nèi)票務(wù)航空票務(wù)
職位描述：
1. 熟悉機票相關(guān)知識以及航空公司政策；
2. 熟練操作eterm 等系統(tǒng)指令；根據(jù)機票訂單進行審核；
3. 迅速、妥善的處理退票、改簽等業(yè)務(wù)；
4. 完成上級安排的工作任務(wù)。
崗位要求：
1. 具有較強的學習、分析和運用能力
2. 有團隊合作精神，能服從公司工作安排；
3. 具備良好的服務(wù)意識，有親和力和良好的人際溝通能力。
4. 工作認真細致，有耐心，有責任心，能吃苦耐勞。
5.行業(yè)經(jīng)驗者從優(yōu)，有售后(非機票業(yè))經(jīng)驗者從優(yōu)
職位福利：全勤獎、餐補、帶薪年假、績效獎金
工作地點
上海市普陀區(qū)金沙江路1628弄5號樓618室
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職位發(fā)布者
陳丹妮/行政
立即溝通
上海廣發(fā)航空票務(wù)服務(wù)有限公司上海廣發(fā)航空票務(wù)服務(wù)有限公司于2000年注冊成立，是經(jīng)民航局批準從事國內(nèi)和國際機票銷售業(yè)務(wù)的票務(wù)代理公司。總部設(shè)在上海。公司擁有一支優(yōu)秀的專業(yè)隊伍，“以誠的鑰匙打開信的大門”。公司成立以來,一直以誠信、積極、熱情為前提，值得信賴的服務(wù)為保障，把與客戶的溝通作為橋梁，不斷接納新的思想，實現(xiàn)新的突破，贏得了良好的信譽，取得了長足的發(fā)展。“廣發(fā)商旅通”線上差旅平臺結(jié)合400呼叫中心，做到7*24小時無縫銜接。我司已合作的企業(yè)包括上海市公安局、上海市第三檢察院、上海市普陀區(qū)稅務(wù)局、上海市提籃橋監(jiān)獄、上海瑞士領(lǐng)館等政府機關(guān)，以及韓國衣戀集團、日本野村綜研、電信國際、富力地產(chǎn)、德國肖特玻管、歐菲光、微創(chuàng)醫(yī)療等央企、外企、民營各類型企業(yè)。同時，我司是上海華程西南國際旅行社有限公司（攜程），北京趣拿信息技術(shù)有限公司（去哪兒），浙江飛豬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（飛豬），北京三快在線科技有限公司（美團），同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（同程）的供應(yīng)商。廣發(fā)的服務(wù)宗旨：以專業(yè)的態(tài)度來面對每位前來訂票的顧客，顧客遇到問題，我們的專業(yè)服務(wù)人員用心為每位顧客解決問題，并且提供貼心周到的服務(wù)，讓每位顧客都有回家的感覺。
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