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崗位職責(zé)：
1、參與公司內(nèi)新項目樣品、小批過程的評審以及客戶端新品小批驗證結(jié)果；
2、負(fù)責(zé)及時處理客戶的抱怨（包括客戶裝配現(xiàn)場、外部返回），對接安撫客戶并及時將客戶質(zhì)量信息內(nèi)部傳遞監(jiān)督改善，出具8D報告，確保客戶滿意；
3、協(xié)同相關(guān)部門制定糾正預(yù)防措施，以減少缺陷的發(fā)生，并跟蹤、評估糾正預(yù)防措施的實施；
4、客戶端現(xiàn)場不良改善日監(jiān)控，組織相關(guān)人員對客戶抱怨進(jìn)行整改，制定整改計劃，負(fù)責(zé)不良改善資料整理及匯報；
5、客戶端數(shù)據(jù)匯總，周、月報整理；
6、組織協(xié)同相關(guān)部門對客戶及售后返回產(chǎn)品或零件的缺陷分析，并跟蹤責(zé)任人出具分析報告；
7、協(xié)助公司內(nèi)外部質(zhì)量審核、驗廠，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求；
8、參與并跟進(jìn)重大設(shè)計變更或工程變更，驗證變更結(jié)果；
9、落實上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶安排的其他臨時性的工作
10、維護(hù)公司利益，與客戶建立并維持良好關(guān)系。
任職資格：
1、 統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷；
2、 3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，熟悉PCBA加工制程、SMT工藝，具備六西格瑪資格認(rèn)證者優(yōu)先；
3、 掌握質(zhì)量管理體系相關(guān)知識，熟悉質(zhì)量5大工具APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA
4、能夠熟練使用office辦公軟件和質(zhì)量工具；
5、 為人正直、責(zé)任心強、抗壓能力強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真；
6、 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
7、 有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊合作以及開拓創(chuàng)新精神；
8、 能夠自主協(xié)調(diào)資源用于問題處理。