崗位職責(zé):
1.為院校教師進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn),解答用戶在產(chǎn)品應(yīng)用過程中的日常疑問,利用公司產(chǎn)品協(xié)助教師進(jìn)行日常教學(xué)活動(dòng)、講座等;
2. 協(xié)助銷售人員完成項(xiàng)目交付和驗(yàn)收工作;
3. 為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),維護(hù)企業(yè)信譽(yù);
4. 對(duì)客戶服務(wù)和投訴請(qǐng)求進(jìn)行分類管理,記入檔案;
5. 耐心熱情,文明禮貌,提高客戶服務(wù)響應(yīng)的敏捷程度和服務(wù)質(zhì)量;
任職資格:
1. 專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧和表達(dá)能力、良好的服務(wù)意識(shí);
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、周末雙休
職位亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍好,有晉升空間