職位描述
工作職責(zé)（常駐深圳）：
1. 負責(zé)接收并處理客戶的反饋，必要時到客戶現(xiàn)場確認問題（客我責(zé)），識別客戶的要求，并將此要求及時反饋到公司內(nèi)部，以及客戶端緊急對策實施；
2. 負責(zé)根據(jù)客戶的時效要求，推動公司內(nèi)部改善，保持與客戶的良好溝通，并實現(xiàn)對客戶反饋的問題閉環(huán)控制；
3. 負責(zé)實施客戶拜訪等服務(wù)工作，收集客戶的相關(guān)信息，建立并維護良好客戶關(guān)系；
4. 聚焦客戶感受，持續(xù)改進客戶服務(wù)工作，提升客戶滿意度。
任職資格
1. 本科以上，理工、營銷或管理類專業(yè)
2. 2年以上電子行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗（包括客服\營銷\技術(shù)\質(zhì)量管理等）；
3. 熟練掌握OFFICE辦公軟件。
4. 有面板行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5. 負責(zé)客戶質(zhì)量服務(wù)工作，能支持國內(nèi)出差
1. 負責(zé)接收并處理客戶的反饋，必要時到客戶現(xiàn)場確認問題（客我責(zé)），識別客戶的要求，并將此要求及時反饋到公司內(nèi)部，以及客戶端緊急對策實施；
2. 負責(zé)根據(jù)客戶的時效要求，推動公司內(nèi)部改善，保持與客戶的良好溝通，并實現(xiàn)對客戶反饋的問題閉環(huán)控制；
3. 負責(zé)實施客戶拜訪等服務(wù)工作，收集客戶的相關(guān)信息，建立并維護良好客戶關(guān)系；
4. 聚焦客戶感受，持續(xù)改進客戶服務(wù)工作，提升客戶滿意度。
任職資格
1. 本科以上，理工、營銷或管理類專業(yè)
2. 2年以上電子行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗（包括客服\營銷\技術(shù)\質(zhì)量管理等）；
3. 熟練掌握OFFICE辦公軟件。
4. 有面板行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先
5. 負責(zé)客戶質(zhì)量服務(wù)工作，能支持國內(nèi)出差
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工作地點
廈門天馬顯示科技有限公司(5號門)
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職位發(fā)布者
葉子萍/人事經(jīng)理
中國航空技術(shù)國際控股有限公司
中國航空技術(shù)國際控股有限公司（簡稱“中航國際”）是一家面向全球的控股型企業(yè)，由中國航空工業(yè)集團有限公司控股。業(yè)務(wù)包括航空業(yè)務(wù)、先進制造業(yè)、海外公共事業(yè)、服務(wù)與貿(mào)易等四大板塊。旗下?lián)碛?家境內(nèi)外上市公司，在全球60個國家和地區(qū)設(shè)立海外機構(gòu)。中航國際以航空業(yè)務(wù)為核心，重點打造航空供應(yīng)鏈集成服務(wù)體系，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋供應(yīng)鏈集成服務(wù)、航空產(chǎn)業(yè)互聯(lián)+工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺、航空技術(shù)國際合作、航空標準件/品集成服務(wù)、航空運營與支持及招投標服務(wù)等。我們以“超越商業(yè)共創(chuàng)美好世界”為使命，發(fā)揮全球網(wǎng)絡(luò)和平臺功能，積極參與“一帶一路”建設(shè)，聚焦重點行業(yè)，開展項目策劃、融資管理、機電產(chǎn)品出口、海外工程項目總包和運營維護服務(wù)，在海外當?shù)厥袌鲆研纬闪己玫钠放菩?yīng)，有效帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。中航國際40余年的改革發(fā)展，植入了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、市場化、國際化的企業(yè)基因，旗下成長起天馬、深南電路、天虹、飛亞達等一批知名品牌，已在相關(guān)領(lǐng)域建立行業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢，并不斷推動產(chǎn)品技術(shù)和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，以引領(lǐng)者的姿態(tài)肩負起塑造民族品牌的重任，致力于讓中國制造、中國品牌走向世界。
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