崗位職責:
1. 流程梳理及設計 :
①結(jié)合整體流程規(guī)劃的方案,協(xié)助業(yè)務部門完成對應領域或者區(qū)域的流程詳細設計;
②協(xié)助業(yè)務部門完成流程績效指標的設計,形成流程績效指標庫 。
2. 流程運行及監(jiān)控 :
①建立整體及各領域或區(qū)域流程運行監(jiān)控方案,包括流程績效指標的選擇,流程績效數(shù)據(jù)的監(jiān)控等 ;
②流程執(zhí)行力管控方案的執(zhí)行,并基于方案完成詳細執(zhí)行審核的策劃,執(zhí)行力審核的實施,并形成執(zhí)行力評估報告;
③執(zhí)行力審核改善的推動,基于評估結(jié)論完成審核問題的改善推動,持續(xù)提升流程執(zhí)行力;
④完成各領域流程診斷方法,并推動診斷的實施,包括指標審核、流程診斷等方式,并組織推動診斷問題的改善;
3. 痛點流程梳理:
①通過主動及被動收集的方式,整合業(yè)務流程運行中的痛點,建立痛點流程梳理的機制 ;
②組織痛點流程的現(xiàn)狀調(diào)研,通過充分調(diào)研,明確存在的問題,并與業(yè)務部門充分討論形成共識,并推動改善方案的制定及最終的流程標準化;
4.業(yè)務溝通協(xié)作,提供專業(yè)流程支持。深入業(yè)務一線,協(xié)助各層級PO/PC履職,包括但不限于,賦能,定期流程運行監(jiān)控總結(jié)會議的召開,業(yè)務意見收集等
任職要求:
1. 大學本科及以上 ;
2. 5年及以上流程管理工作經(jīng)驗 3. 具備IPD/研發(fā)管理/戰(zhàn)略管理業(yè)務領域流程變革推行經(jīng)驗;具備端到端流程診斷及優(yōu)化的經(jīng)驗;
3.操盤過痛點流程優(yōu)化、流程績效管理、流程規(guī)劃與設計等專項的運作機制的搭建與管理。;
4. 具備戰(zhàn)略視野及經(jīng)營思維;具備優(yōu)秀的邏輯思維能力與歸納總結(jié)能力;
5. 優(yōu)秀的協(xié)調(diào)及業(yè)務驅(qū)動力;優(yōu)秀的溝通表達能力;
6. 具備良好的推動及組織協(xié)調(diào)能力
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