職位描述
工作職責(zé)
1、續(xù)期收費(fèi)：負(fù)責(zé)寧波地區(qū)續(xù)期服務(wù)件的收費(fèi)管理與續(xù)收效率的提升；
2、客戶維護(hù)：負(fù)責(zé)服務(wù)件客戶保全理賠辦理、轉(zhuǎn)賬授權(quán)辦理、公司新服務(wù)項(xiàng)目的通知與推廣、已購(gòu)家庭保單校正、以及客戶征詢事項(xiàng)的解答及辦理等；
3、業(yè)務(wù)拓展：借由良好的續(xù)期服務(wù)，積極拓展新契約業(yè)務(wù)，完善保戶的家庭保險(xiǎn)規(guī)劃。
任職要求
1、學(xué)歷：大學(xué)專科及以上，財(cái)經(jīng)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、專業(yè)資格：一年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有續(xù)收崗/收展崗/客服崗等經(jīng)驗(yàn)、并持有保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書者優(yōu)先；
3、性格特質(zhì)：具備良好的自律性與服務(wù)精神，誠(chéng)信當(dāng)責(zé)，善于溝通。
工作地點(diǎn)
宏泰廣場(chǎng)(出入口)B座9層9-1、9-2、9-3
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公司介紹陸家嘴國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司是海峽兩岸第一家合資壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在上海。公司注冊(cè)資本16億元人民幣，于2005年1月正式對(duì)外銷售保單。開業(yè)以來，陸家嘴國(guó)泰人壽已順利籌設(shè)江蘇、浙江、福建、北京、山東、廣東、遼寧、天津、廈門9家分公司，同時(shí)在27個(gè)城市設(shè)立了31個(gè)營(yíng)銷據(jù)點(diǎn)。到目前為止，陸家嘴國(guó)泰人壽已開發(fā)和銷售包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、年金險(xiǎn)在內(nèi)的百余種商品，其長(zhǎng)期看護(hù)類產(chǎn)品填補(bǔ)了業(yè)內(nèi)在此方向的空白，榮獲多種獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí)，不斷擴(kuò)展的營(yíng)銷渠道及服務(wù)平臺(tái)也為保戶快速了解產(chǎn)品及享受服務(wù)提供了便利。截至2014年底，陸家嘴國(guó)泰人壽總資產(chǎn)增長(zhǎng)至近30億元人民幣。股東介紹國(guó)泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司國(guó)泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司為臺(tái)灣地區(qū)壽險(xiǎn)業(yè)龍頭，目前客戶人數(shù)超過750萬人，每三個(gè)臺(tái)灣居民中就有一個(gè)是國(guó)泰人壽的保戶。公司資產(chǎn)超過9500億元人民幣，多年名列FORTUNE雜志全球500強(qiáng)，位列全球第14大保險(xiǎn)集團(tuán)(以國(guó)泰人壽為主體的國(guó)泰金控公司)，被譽(yù)為華人的保險(xiǎn)專家。上海陸家嘴金融發(fā)展有限公司上海陸家嘴金融發(fā)展有限公司，作為地方國(guó)資推動(dòng)金融發(fā)展的平臺(tái)，從事企業(yè)購(gòu)并、金融及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資與管理業(yè)務(wù)。公司成立以來，已投資控股愛建證券有限責(zé)任公司、陸家嘴國(guó)際信托有限公司；參股中銀消費(fèi)金融有限公司、上海浦東新區(qū)亞聯(lián)財(cái)小額貸款公司、黑石投資基金、國(guó)和基金；發(fā)起設(shè)立了陸家嘴財(cái)富管理有限公司、陸家嘴野村資產(chǎn)管理有限公司、上海自貿(mào)區(qū)股權(quán)投資基金等
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