崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)海外客戶訂單收集、整理、系統(tǒng)錄入及客戶需求的提交
2.負(fù)責(zé)訂單承諾結(jié)果的核查,對不滿足客戶需求的承諾的協(xié)調(diào)
3.負(fù)責(zé)與客戶訂單承諾結(jié)果與發(fā)運計劃的溝通與確認(rèn)以及訂單合同的簽訂
4.負(fù)責(zé)海外客戶月度發(fā)貨計劃的編制
5.負(fù)責(zé)訂單發(fā)運全流程的的執(zhí)行和跟蹤
6.負(fù)責(zé)訂單執(zhí)行過程中異常處理
7.負(fù)責(zé)監(jiān)控客戶信貸的使用情況,處理客戶信貸異常問題
8.負(fù)責(zé)跟蹤客戶回款情況,催收客戶回款、處理客戶應(yīng)收賬款
9.負(fù)責(zé)制做客戶清關(guān)單據(jù)并根據(jù)客戶付款方式交單
10.負(fù)責(zé)接收客戶投訴信息,根據(jù)理賠處理結(jié)果安排理賠
11.負(fù)責(zé)制作客戶周報、月報表
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.英語六級及以上,具備良好的英語口語溝通能力
3.3年及以上工作經(jīng)驗,熟悉國際貿(mào)易流程、熟練使用工作所需系統(tǒng)軟件
4.具備一定的數(shù)字化分析能力