崗位職責:
1、公司氣相防銹產(chǎn)品、防銹防護包裝材料、水基清洗防銹產(chǎn)品、防銹油液、潤滑和加工液等產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持工作;
2、根據(jù)客戶需要,協(xié)助銷售團隊,調(diào)研客戶現(xiàn)場加工及防銹工藝,為客戶提供銹蝕分析、系統(tǒng)解決方案及各類清洗防銹包裝產(chǎn)品的篩選評價和現(xiàn)場應用技術(shù)支持工作;
3、與銷售團隊協(xié)助,為客戶解決產(chǎn)品在加工、儲存、運輸及應用過程中的銹蝕問題,及時處理及跟進客戶投訴,并到客戶現(xiàn)場進行產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查,提出相應的解決措施,滿足客戶要求;
4、識別客戶需求,負責從應用行業(yè)工藝流程、防銹需求識別、防銹系統(tǒng)方案等方面編制培訓資料,并對內(nèi)部外客戶開展技術(shù)交流、技術(shù)培訓及技術(shù)咨詢工作;
5、針對不同行業(yè)客戶開展深入的調(diào)研工作,并深入到行業(yè)客戶現(xiàn)場調(diào)研客戶需求(含潛在需求),針對客戶需求提供系統(tǒng)解決方案,增強客戶信任度、提高銷售量、擴大影響力,同時公司的新行業(yè)開拓和新產(chǎn)品研發(fā)提供有力的技術(shù)支持和研發(fā)建議;
6、在現(xiàn)場技術(shù)服務過程中,收集市場上的競品信息,協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理完成老產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品研發(fā),同時收集防銹防護領域的發(fā)展動態(tài)和新產(chǎn)品新應用等信息,為公司的新產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓助力;
7、掌握防銹防護領域技術(shù)、產(chǎn)品、標準等的發(fā)展動態(tài),收集和整理防銹防護領域的產(chǎn)品和技術(shù)在現(xiàn)場的應用數(shù)據(jù)及實驗室的測試數(shù)據(jù)等,通過文章、專利及標準等的發(fā)表及發(fā)布引領行業(yè)發(fā)展,提升公司的技術(shù)能力和知名度;
能力要求:
1.具有本科以上學歷,腐蝕與防護、金屬材料、高分子材料、化學、化工及包裝相關(guān)專業(yè);
2.具備2年以上工作經(jīng)驗,具備現(xiàn)場技術(shù)服務、產(chǎn)品或技術(shù)現(xiàn)場應用管理及相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先:
3.熟練使用各類辦公軟件,具有較強的文字編輯、數(shù)據(jù)分析和PPT展示能力,針對現(xiàn)場應用和測試數(shù)據(jù)進行整理和分析,為產(chǎn)品和技術(shù)的應用、優(yōu)化、開發(fā)和創(chuàng)新提供支撐;
4.具有較好的語言表達能力,溝通客戶需求,為內(nèi)外部客戶提供產(chǎn)品及技術(shù)方面的技術(shù)培訓、技術(shù)交流等工作;
5.較強學習、實踐、創(chuàng)新能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,高度責任心,良好職業(yè)道德修養(yǎng)。
6.具備一定的管理 能力和較強的項目管理能力者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險一金、雙休、員工食堂、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、免費班車等。
【班車路線】北塔地鐵C口——防銹南區(qū)(鴨綠江街51-1號)門口——防銹北區(qū)(鴨綠江北街41號)——普森特廠區(qū)(沈北新區(qū)秋月湖街56號)