職位描述
1、學歷或教育:大專及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)、軟件工程專業(yè);
2、工作經(jīng)驗:5年以上軟件需求或運維管理經(jīng)驗;
3、專業(yè)知識和技能:
①能善于開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研、需求開發(fā)引導,有較強的需求文檔編寫能力;②熟練使用PPT\WORD等辦公軟件;③具備一定的軟件開發(fā)、設(shè)計知識,熟悉項目管理流程;④熟悉主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維管理;如ERP,MES等;
4、基本素質(zhì):有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、判斷能力和分析能力;具有較強的學習能力與保密意識;具備獨立且主動解決問題的能力;有ERP等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施經(jīng)驗;
5、協(xié)助部門負責人制定軟件運維管理相關(guān)規(guī)定和流程;
6、負責對公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的梳理、引導業(yè)務(wù)部門用戶表面和潛在需求,編寫分析報告和改進計劃;
7、負責解決所負責運維的業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題,并按要求完成系統(tǒng)故障記錄、故障分析和維護記錄文檔編寫;
8、配合項目組對新系統(tǒng)項目進行需求調(diào)研分析、實施準備、實施過程跟進等工作;
9、負責對所負責業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行用戶培訓,權(quán)限管理等支持;