崗位職責(zé):1、及時(shí)準(zhǔn)確地處理線上顧客的問(wèn)題,能有效的與顧客溝通;
2、使用拼多多、抖音等電商后臺(tái)給顧客提供售前售后服務(wù);
3、處理顧客的購(gòu)物訂單,及時(shí)反饋工作中存在的問(wèn)題;
4、為顧客提供較誠(chéng)意較完美的服務(wù)。
任職資格:1、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有禮貌、熱情、大方、活潑。
2、有較好的語(yǔ)言溝通能力。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,打字速度快。
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)1-3年。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金(底薪+提成)、帶薪年假、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、伙食津貼
上班時(shí)間:6天制兩班倒:(08:00-16:00/16:00--24:00)