工作內(nèi)容:
負責公司企微私域客戶運營,包括但不局限于以下內(nèi)容:
1、負責執(zhí)行企微私域客戶運營:
2、負責私域客戶電話回訪,提供客戶需要的保險服務(wù)和保險產(chǎn)品;
3、負責私域客戶關(guān)系的維護和升級,確保客戶滿意度和忠誠度;
4、負責私域客戶服務(wù)體驗的優(yōu)化,提高客戶滿意度;
職位要求:
1、大專以上學歷學歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有壽險電話銷售或客服經(jīng)驗,有成功運營私域粉絲、電話回訪等經(jīng)驗的候選人優(yōu)先;
3、熟悉企微私域運營模式,具有較強的運營策略制定和執(zhí)行能力;
4、具備良好的溝通能力和團隊合作意識,有私企、互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、對保險行業(yè)有基本了解,有相關(guān)保險產(chǎn)品知識者優(yōu)先。