崗位職責:
1、全面負責公寓酒店前廳部的工作,維護酒店酒店的形象;
2、負責制定前廳部的工作計劃并組織實施,主持部門會議,進行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào);
3、負責前廳員工的日常培訓;
4、處理各類突發(fā)事件,妥善處理賓客投訴,提高客戶滿意度。
崗位要求:
1、大專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,形象好氣質(zhì)佳;
2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有良好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,具備較強的責任心、事業(yè)型與執(zhí)行力。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、高溫補貼、包住、定期體檢