職位描述
公司物業(yè)園區(qū)講解物業(yè)經驗
一、崗位職責
1、負責園區(qū)會務接待，以及園區(qū)展廳講解，對各展項進行講解及引導服務；
2、負責對客戶提出的問詢進行接待，并向客戶提供一切必要的協助和服務；
3、負責每日高峰期晨迎晚送及乘梯指引服務及處理相應突發(fā)前臺接待事件；
4、負責大堂便民物資的管理、客戶借用、領用登記，做到熱情接待及時登記處理；
5、負責受理日常客戶報修問題的派單、跟進回訪工作，做到及時有效；
6、協助客服專員派送、郵寄等各類通知、繳費單據及發(fā)票等業(yè)務；
7、每日對大堂等責任區(qū)域進行日常巡查，每日巡查不少于 2 次發(fā)現問題及時上報處理；
8、負責管理區(qū)域內整體環(huán)境衛(wèi)生品質、設施設備運行情況等，發(fā)現問題及時上報；
9、熟練掌握商務禮儀接待服務技巧。
二、任職要求
1、學歷及專業(yè)：大專以上學歷，空乘、鐵道、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先，1 年以上物業(yè)、酒店、公寓等行業(yè)工作經驗，經受過相關禮儀培訓；
2、基本技能：語言表達及溝通能力較好，對基本辦公軟件掌握熟練，具備一定的抗壓能力；
3、素質要求員工她身高 168cm 以上，形象佳、性格開朗、大方；品行端正、能吃苦耐勞、對工作認真、積極主動、責任心較強、無紋身。
三、薪資福利
月薪10000-15000元(根據應聘人員工作經驗、學歷、職業(yè)技能證書等綜合評定)，年底雙薪;繳納五險一金(深圳一檔醫(yī)保)，享受餐補、加班津貼、高溫補貼、年度體檢、節(jié)日福利、團建等福利;晉升通道完善。
特別提醒：我司在招聘過程中不會以任何名義向求職者收取任何費用，任何單位或個人未經我司允許盜用我司發(fā)布的任何招聘信息均視為非法行為，提請各位求職者謹慎對待招聘信息，謹防上當受騙。
1、負責園區(qū)會務接待，以及園區(qū)展廳講解，對各展項進行講解及引導服務；
2、負責對客戶提出的問詢進行接待，并向客戶提供一切必要的協助和服務；
3、負責每日高峰期晨迎晚送及乘梯指引服務及處理相應突發(fā)前臺接待事件；
4、負責大堂便民物資的管理、客戶借用、領用登記，做到熱情接待及時登記處理；
5、負責受理日常客戶報修問題的派單、跟進回訪工作，做到及時有效；
6、協助客服專員派送、郵寄等各類通知、繳費單據及發(fā)票等業(yè)務；
7、每日對大堂等責任區(qū)域進行日常巡查，每日巡查不少于 2 次發(fā)現問題及時上報處理；
8、負責管理區(qū)域內整體環(huán)境衛(wèi)生品質、設施設備運行情況等，發(fā)現問題及時上報；
9、熟練掌握商務禮儀接待服務技巧。
二、任職要求
1、學歷及專業(yè)：大專以上學歷，空乘、鐵道、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先，1 年以上物業(yè)、酒店、公寓等行業(yè)工作經驗，經受過相關禮儀培訓；
2、基本技能：語言表達及溝通能力較好，對基本辦公軟件掌握熟練，具備一定的抗壓能力；
3、素質要求員工她身高 168cm 以上，形象佳、性格開朗、大方；品行端正、能吃苦耐勞、對工作認真、積極主動、責任心較強、無紋身。
三、薪資福利
月薪10000-15000元(根據應聘人員工作經驗、學歷、職業(yè)技能證書等綜合評定)，年底雙薪;繳納五險一金(深圳一檔醫(yī)保)，享受餐補、加班津貼、高溫補貼、年度體檢、節(jié)日福利、團建等福利;晉升通道完善。
特別提醒：我司在招聘過程中不會以任何名義向求職者收取任何費用，任何單位或個人未經我司允許盜用我司發(fā)布的任何招聘信息均視為非法行為，提請各位求職者謹慎對待招聘信息，謹防上當受騙。
工作地點
南山智城深圳建工項目部
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深圳市西部人力資源發(fā)展有限公司深圳市西部人力資源發(fā)展有限公司（以下簡稱“西部人力”，官網：JOBEMS.com）前身是南山區(qū)人民政府于1996年4月發(fā)起成立的事業(yè)單位——深圳西部人力資源市場（現為隸屬深圳市南山區(qū)國資委國有企業(yè))。十多年來，西部人力一直秉承把握客戶需求，傾力打造個性化的產品，不斷進行管理與服務創(chuàng)新，在人事外包、人才招聘、人力資源培訓與開發(fā)、人才素質測評、管理咨詢與人才市場信息化建設等領域積極探索，先后鑄就和培育了一系列著名的人力資源服務品牌，包括“中國人才熱線（CJOL.com）”、“JOBEMS.com”、“金領世界”高端人才招聘會、“金鵬專才”現場招聘會、“深圳西部獵頭”、“新資本年會”、“新資本雜志”、“新資本評價中心”、“新資本培訓”等。西部人力現已成為具專業(yè)影響力的人力資源服務機構。經過多年的發(fā)展，西部人力已經成為華南地區(qū)人才派遣、事務外包服務的主要供應商之一，成為享譽業(yè)內、極具專業(yè)影響力的人力資源服務機構。 1999年，榮獲國家人事部頒發(fā)的“全國人事科研成果”三等獎； 2002年，榮獲深圳市南山區(qū)人民政府頒發(fā)的“文明示范窗口”稱號； 2003年，榮獲深圳市人民政府頒發(fā)的“人民最滿意的社會服務集體”稱號； 2007年，被評為“深圳人力資源知名品牌”； 2007年，2008年，被評為“深圳最佳人力資源服務機構”； 2009年，榮獲中國國際人才交流大會組委會辦公室頒發(fā)的“最佳組織獎”、“最佳展示獎”稱號； 2010年，榮獲中國國際人才交流大會組委會辦公室頒發(fā)的“中國國際人才交流大會最佳展示獎金獎”、“中國國際人才交流大會最佳宣傳獎”、“中國國際人才交流大會最佳組織獎”稱號； 2009-2013年，榮獲深圳市南山區(qū)頒發(fā)的“工傷預防先進單位”稱號。 2018年，深圳市人力資源服務協會評定勞務派遣單位3A級使命：配合政府優(yōu)化人才環(huán)境，改善人才服務，推動人企和諧；協助政府改善人力資源運用，促進人力資本配置市場化。品牌口號：成就夢想，創(chuàng)造價值！地址：深圳市南山區(qū)桃園西路南山人才大廈四樓郵編/PC：518052
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