因工作需要,現(xiàn)深圳南山區(qū)某國有物業(yè)招聘相關(guān)物業(yè)工作人員。
一、崗位職責:
1、負責客服運營工作,確認收繳計劃及工作方案并跟進實施,確保工作目標的充分落實;
2、負責組織開展客戶拜訪工作,及時了解客戶需求,加強與客戶之間的溝通,建立并保持良好的客戶關(guān)系;
3、定期展開例會,檢查大物業(yè)崗位工作狀態(tài),分解重點工作及遺留事項;
4、負責日常對項目工作、項目內(nèi)外重點區(qū)域進行現(xiàn)場巡查,排查反饋問題,督促大物業(yè)跟進隱患解決進度;
5、負責項目租金相關(guān)費用的收繳,以及租賃合同數(shù)據(jù)的復核審查工作;
6、統(tǒng)籌處理各項客戶投訴,負責項目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯報;
7、負責客戶服務(wù)工作,跟進客戶入住、退租等各類流程;
8、負責項目客戶來訪、政府調(diào)研、考察、會議接待等事。
二、崗位要求
1、本科以上學歷;
2、具物業(yè)客服運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、溝通協(xié)作能力強。
特別提醒:我司在招聘過程中不會以任何名義向求職者收取任何費用,任何單位或個人未經(jīng)我司允許盜用我司發(fā)布的任何招聘信息均視為非法行為,提請各位求職者謹慎對待招聘信息,謹防上當受騙。
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