因工作需要,現(xiàn)深圳南山區(qū)某國有物業(yè)招聘相關(guān)物業(yè)工作人員。
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌租戶入住辦理,入住后的合同備案、日常保潔、工程維修、租金收取、續(xù)租、退租、合同主體變更等工作;
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù),定期組織并實(shí)施各類運(yùn)營活動、社區(qū)文化活動等,維護(hù)良好的租戶及潛在租戶的合作關(guān)系,增加客戶粘性;
3、嚴(yán)格管控運(yùn)營物品出入庫,監(jiān)督公共區(qū)域能耗,優(yōu)化公寓服務(wù)體系和服務(wù)流程,有效實(shí)施運(yùn)營成本控制;
4、定期展開例會,檢查管家、保潔、工程等運(yùn)營崗位工作狀態(tài),分解重點(diǎn)工作及遺留事項(xiàng);
5、負(fù)責(zé)安全消防工作,對項(xiàng)目內(nèi)外重點(diǎn)區(qū)域開展日常巡查,排查反饋問題,督促大物業(yè)跟進(jìn)隱患解決進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目租金相關(guān)費(fèi)用的收繳,以及租賃合同數(shù)據(jù)的復(fù)核審查工作;統(tǒng)籌處理各項(xiàng)客戶投訴,負(fù)責(zé)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯報;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶來訪、政府調(diào)研、考察、會議接待等事;
8、執(zhí)行上級項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他重點(diǎn)工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2.具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力,能夠激勵和引導(dǎo)下屬開展工作;
3. 熟練掌握物業(yè)公司運(yùn)營所需的各種工具和軟件,如Excel、CRM系統(tǒng)等;
4. 踏實(shí)勤奮,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠承擔(dān)壓力;
5. 優(yōu)秀的交流和溝通能力,能夠與不同背景的人員有效地交流;
5. 熟悉物業(yè)相關(guān)行業(yè)和市場趨勢,有五年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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