職責描述:
1. 嚴格按照公司的工作標準及服務(wù)流程為客戶提供留學申請中期服務(wù);
2. 充分了解客戶現(xiàn)階段背景和升學訴求,實時掌握當季目標院校及專業(yè)錄取標準;
3. 根據(jù)客戶實際需求及升學準備周期,提供合理化建議或意見,為客戶設(shè)計切實可行的升學方案,包括學術(shù)規(guī)劃、標化規(guī)劃、背提規(guī)劃、申請規(guī)劃和行前規(guī)劃等,并監(jiān)督學生執(zhí)行進度;
4. 跟蹤學生升學申請的整個流程,定期與學生溝通,及時反饋現(xiàn)階段的重點任務(wù)以及下階段的計劃安排,解決客戶的疑慮和問題,維護客戶滿意度;
5. 配合文書顧問等其他項目組同事共同完成申請服務(wù),保證申請過程的順利進行;
任職資格:
1. 本科及以上學歷,有過留學經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 善于跟家長溝通,耐心,有責任心;
3. 有美加留學中期規(guī)劃的經(jīng)驗;
4. 善于溝通,有親和力,良好的學習能力以及服務(wù)意識。