職位描述:
1、建立客戶檔案、決策樹,不同層級(jí)的客戶管理人員的對(duì)接與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)交付,做好大客戶的維護(hù)與再開發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)方市場(chǎng)份額的再開拓等;
3、制定維護(hù)客戶定期拜訪計(jì)劃,維持與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系,充分了解客戶需求、制定/演示集團(tuán)/企業(yè)大福利大健康解決方案、推動(dòng)談判業(yè)務(wù)達(dá)成,保 證方案的有效實(shí)施;
4、積極推動(dòng)企業(yè)客戶關(guān)于員工健康促進(jìn)項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)場(chǎng)與推廣;
5、保持有效溝通,提升客戶滿意度,推動(dòng)成交,提高單個(gè)客戶銷售額,幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
6、定期追蹤客戶大福利大健康等相關(guān)數(shù)據(jù),制作分析報(bào)告,協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶相關(guān)指標(biāo)
7、根據(jù)產(chǎn)品條款和客戶服務(wù)內(nèi)容制作綜合福利手冊(cè),為客戶提供員工福利說明會(huì)等
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,具有同業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn),團(tuán)體保險(xiǎn)/員工福利/健康管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉員工綜合福利板塊相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)流程,并具備本行業(yè)3年及以上從業(yè)經(jīng)歷;
3.希望在員工福利健康行業(yè)發(fā)展,有良好的人際交往、商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力,注重團(tuán)隊(duì)合作,較強(qiáng)的適應(yīng)與自驅(qū)力;
4.有意愿展示自己,靈活暢談、邏輯清晰,善于學(xué)習(xí)與復(fù)盤,自驅(qū)力強(qiáng)。