職位描述
C端用戶會員體系搭建經(jīng)驗
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司VIP會員體系的規(guī)劃、設(shè)計和持續(xù)優(yōu)化，確保會員政策的吸引力和競爭力。
2、負責(zé)建立并維護與VIP會員的緊密聯(lián)系，通過個性化服務(wù)提升會員滿意度和忠誠度。
3、負責(zé)策劃并執(zhí)行會員專屬活動，包括但不限于新品發(fā)布、會員日、節(jié)日慶典等，增強會員體驗。
4、負責(zé)定期分析會員數(shù)據(jù)，包括購買行為、偏好、反饋等，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。
6、負責(zé)不斷優(yōu)化會員服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
7、負責(zé)公司私域開發(fā)和運營的體系搭建，并確保后續(xù)運營。
8、與市場、銷售、客服等部門緊密合作，確保會員政策和活動的順利實施。
任職資格
1、市場營銷、客戶關(guān)系管理、服裝紡織等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3年以上會員運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有服裝行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟悉會員管理系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件和CRM工具。
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層級的團隊成員和客戶有效溝通。
4、具備很強的會員體系組織策劃、活動組織能力和創(chuàng)意。
1、負責(zé)公司VIP會員體系的規(guī)劃、設(shè)計和持續(xù)優(yōu)化，確保會員政策的吸引力和競爭力。
2、負責(zé)建立并維護與VIP會員的緊密聯(lián)系，通過個性化服務(wù)提升會員滿意度和忠誠度。
3、負責(zé)策劃并執(zhí)行會員專屬活動，包括但不限于新品發(fā)布、會員日、節(jié)日慶典等，增強會員體驗。
4、負責(zé)定期分析會員數(shù)據(jù)，包括購買行為、偏好、反饋等，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。
6、負責(zé)不斷優(yōu)化會員服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
7、負責(zé)公司私域開發(fā)和運營的體系搭建，并確保后續(xù)運營。
8、與市場、銷售、客服等部門緊密合作，確保會員政策和活動的順利實施。
任職資格
1、市場營銷、客戶關(guān)系管理、服裝紡織等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3年以上會員運營或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有服裝行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、熟悉會員管理系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件和CRM工具。
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同層級的團隊成員和客戶有效溝通。
4、具備很強的會員體系組織策劃、活動組織能力和創(chuàng)意。
工作地點
北京靚諾派時裝有限公司(東門)
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職位發(fā)布者
李妍/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
靚諾時裝公司
靚諾品牌肇始于1997年,從設(shè)計、打版、制作到銷售，靚諾人始終以完美作為自己孜孜以求的目標。時裝是關(guān)于美麗的藝術(shù),北京靚諾派時裝有限公司自創(chuàng)立之時起就把完美展現(xiàn)女性優(yōu)雅之美、成熟之美作為企業(yè)孜孜以求的目標，企業(yè)研究并獨創(chuàng)的“百號、顯瘦”專利服裝版型，彰顯了國內(nèi)品牌技術(shù)領(lǐng)域的最高水平，讓知性女性穿上無須定制時間、無須定制費用、無須擔(dān)心效果的特殊定制服裝；填補了國際國內(nèi)空白，實現(xiàn)了量產(chǎn)服裝的量身定制，被譽為“衣中鉆石”。2010年底“靚諾產(chǎn)業(yè)園”建成并投產(chǎn)，科學(xué)有效的管理，先進的技術(shù)設(shè)備，過硬的研發(fā)實力和員工的頑強努力，使靚諾派公司取得了長足發(fā)展，完成了從新秀到時尚翹楚的華麗轉(zhuǎn)身。靚諾產(chǎn)品暢銷包括北京在內(nèi)的全國多個省市和地區(qū)，受到德國、意大利、韓國、沙特等國際企業(yè)的青睞并尋求合作。靚諾產(chǎn)品時尚、簡潔、精致、充分展現(xiàn)了都市人簡潔、優(yōu)雅、自信的個性，故此深受成功優(yōu)雅女性的青睞和追捧。連續(xù)多年被評為北京市著名商標、新版女裝十大人氣品牌，北京市十大熱銷女裝品牌等眾多榮譽。公司歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨兼程，現(xiàn)已成為成熟女性首選的行業(yè)標桿品牌，在靚諾的時尚征途中，靚諾持之以恒地逐步完成由單一女裝品牌“靚諾”到高級定制“LN”的多元化品牌運作。未來，靚諾將疆域擴展到國際市場，融入世界語言來詮釋中國時尚，帶著靚諾新生活的崇高理想，靚諾人會以一種親切的態(tài)度向消費者傳遞靚諾品牌所倡導(dǎo)的理念和生活方式。
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