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職位描述
禮賓員全職管家客服接待會務(wù)
可分配（全深圳）
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶；
2、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；
3、受理租戶報修、投訴、建議及意見等，并跟進協(xié)調(diào)各部門進行處理；
4、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作；
5、 巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項；
6、負責(zé)監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告。
崗位要求：
1、20-30周歲，大專及以上學(xué)歷，形象大方，身高165CM以上//身高178CM以上，儀表端莊，具有良好的客戶服務(wù)意識 ；
2、1年以上酒店或物業(yè)客服工作經(jīng)驗，同時可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生（提供實習(xí)機會）；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，可用英語作日常交流，能用粵語溝通者優(yōu)先考慮。
工作時間：早晚班8-16點/14-22點（或9-18點，根據(jù)分配地點不同工作時間分為這兩種)，單，包吃不包住
員工薪酬：
1、加班享有加班費(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；
2、防暑降溫費：750~1500元/年；
3、正式員工節(jié)日補助：2200元/年
4、司齡工資：入職滿一年后可享受，年度累進，720~7200元/年；
5、享有績效獎金、年終獎金；
6、享有學(xué)歷/技能/職稱津貼、全勤獎、生日禮金等。
員工福利：
1、購買五險一金（醫(yī)療繳交最高標(biāo)準(zhǔn)-綜合醫(yī)療），同時購買商業(yè)保險；
2、有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）；
3、食宿：提供免費工作餐；不提供宿舍，發(fā)放住房補貼及交通補貼
4、年度免費體檢以及體質(zhì)檢測。
員工活動：
公司定期開展生日活動、籃球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活動等。
職業(yè)培養(yǎng)：
1、新員工提供入職面談、入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)
2、專業(yè)崗位培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能
3、人才梯隊培養(yǎng)：基干班、雛鷹班、精鷹班、經(jīng)理人講壇等
職業(yè)通道：（雙通道職業(yè)發(fā)展路徑）
1、管理路線：員工→領(lǐng)班→主管→高級主管→助理經(jīng)理→副經(jīng)理→經(jīng)理→副總監(jiān)→總監(jiān)
2、專業(yè)路線：助理專員→專員→主管→高級主管→專業(yè)助理經(jīng)理→專業(yè)副經(jīng)理→專業(yè)經(jīng)理
工作地點
華潤置地大廈E座華潤物業(yè)
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職位發(fā)布者
張先生/人事
立即溝通
潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司華潤萬象生活是世界500強華潤集團旗下華潤置地下屬子公司，華潤萬象生活物業(yè)深圳中心成立于2001年11月08日，是一家具有獨立法人資格，具備國家一級資質(zhì)中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)供應(yīng)商。現(xiàn)已發(fā)展成擁有員工逾3800人，管理項目總面積逾1042.5萬平方米，是提供涵蓋品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺創(chuàng)新為一體的“平臺型泛社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)商”，以務(wù)實、專業(yè)、協(xié)同、奉獻的企業(yè)精神，做實、做強、做大、做好、做長的發(fā)展理念，致力于成為中國最值得托付的資產(chǎn)管理者。公司設(shè)立運營品質(zhì)安全部、市場拓展部、資產(chǎn)經(jīng)營部、人力行政部、黨群工作部、財務(wù)部、招采成本部等部門，對物業(yè)系統(tǒng)的日常運營和管理實行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一，靈活的人才選聘機制及完備的培訓(xùn)體系使公司員工整體素質(zhì)及專業(yè)化服務(wù)能力不斷提升。公司提供多業(yè)態(tài)高端綜合服務(wù)，管理項目涵蓋三大類別：高品質(zhì)城市生活空間服務(wù)（住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)）、城市綜合運營服務(wù)（政府公建、體育館、公園、展覽館）、政府公共綜合治理整治及運營管理（城市更新類項目建設(shè)代運營）。
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