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職位描述
物業(yè)客服住宅地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)費(fèi)用催繳商業(yè)地產(chǎn)酒店公寓
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶；
2、負(fù)責(zé)本樓棟收繳率和客戶滿意度工作；
3、負(fù)責(zé)本管理區(qū)域巡查、品質(zhì)檢查和督辦提升；
4、負(fù)責(zé)本樓棟及管理區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)，報(bào)事報(bào)修投訴處理；
5、相關(guān)其他版塊事務(wù)對(duì)接工作。
招聘要求：
1、30周歲以下，165cm以上，178cm以上，大專或以上學(xué)歷，形象大方，儀表端莊，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
2、有1年以上同職物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)公司客戶咨詢、投訴處理技巧著優(yōu)先
職業(yè)培養(yǎng)：
提供入職面談、入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)、專業(yè)崗位培訓(xùn)、提升員工技能。
薪酬福利：
加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；
防暑降溫費(fèi)1500元/年；
正式員工節(jié)日補(bǔ)助2200元/年；
司齡工資：入職滿一年后可享受，年度累進(jìn)，720~7200元/年；
享有績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金；
享有學(xué)歷/技能/職稱津貼、全勤獎(jiǎng)、兒童福利費(fèi)、生日禮金等。
員工福利：
有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）；
免費(fèi)發(fā)放以及清洗工服；年度免費(fèi)體檢以及體質(zhì)檢測(cè)。
1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶；
2、負(fù)責(zé)本樓棟收繳率和客戶滿意度工作；
3、負(fù)責(zé)本管理區(qū)域巡查、品質(zhì)檢查和督辦提升；
4、負(fù)責(zé)本樓棟及管理區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)，報(bào)事報(bào)修投訴處理；
5、相關(guān)其他版塊事務(wù)對(duì)接工作。
招聘要求：
1、30周歲以下，165cm以上，178cm以上，大專或以上學(xué)歷，形象大方，儀表端莊，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
2、有1年以上同職物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)公司客戶咨詢、投訴處理技巧著優(yōu)先
職業(yè)培養(yǎng)：
提供入職面談、入職培訓(xùn)、入職引導(dǎo)、專業(yè)崗位培訓(xùn)、提升員工技能。
薪酬福利：
加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；
防暑降溫費(fèi)1500元/年；
正式員工節(jié)日補(bǔ)助2200元/年；
司齡工資：入職滿一年后可享受，年度累進(jìn)，720~7200元/年；
享有績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金；
享有學(xué)歷/技能/職稱津貼、全勤獎(jiǎng)、兒童福利費(fèi)、生日禮金等。
員工福利：
有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）；
免費(fèi)發(fā)放以及清洗工服；年度免費(fèi)體檢以及體質(zhì)檢測(cè)。
工作地點(diǎn)
前海潤峯府
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潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司華潤萬象生活是世界500強(qiáng)華潤集團(tuán)旗下華潤置地下屬子公司，華潤萬象生活物業(yè)深圳中心成立于2001年11月08日，是一家具有獨(dú)立法人資格，具備國家一級(jí)資質(zhì)中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)供應(yīng)商。現(xiàn)已發(fā)展成擁有員工逾3800人，管理項(xiàng)目總面積逾1042.5萬平方米，是提供涵蓋品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運(yùn)營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺(tái)創(chuàng)新為一體的“平臺(tái)型泛社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”，以務(wù)實(shí)、專業(yè)、協(xié)同、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，做實(shí)、做強(qiáng)、做大、做好、做長(zhǎng)的發(fā)展理念，致力于成為中國最值得托付的資產(chǎn)管理者。公司設(shè)立運(yùn)營品質(zhì)安全部、市場(chǎng)拓展部、資產(chǎn)經(jīng)營部、人力行政部、黨群工作部、財(cái)務(wù)部、招采成本部等部門，對(duì)物業(yè)系統(tǒng)的日常運(yùn)營和管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一，靈活的人才選聘機(jī)制及完備的培訓(xùn)體系使公司員工整體素質(zhì)及專業(yè)化服務(wù)能力不斷提升。公司提供多業(yè)態(tài)高端綜合服務(wù)，管理項(xiàng)目涵蓋三大類別：高品質(zhì)城市生活空間服務(wù)（住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)）、城市綜合運(yùn)營服務(wù)（政府公建、體育館、公園、展覽館）、政府公共綜合治理整治及運(yùn)營管理（城市更新類項(xiàng)目建設(shè)代運(yùn)營）。
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